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iphone 4 連絡先が消えてしまった
ayuyu922さん
iphone 4 連絡先が消えてしまった
こんにちは。
昨日iphone 4をはじめてitunesにつないだら
パソコンoutlookに携帯の連絡先が５０件すべて入っていて
びっくりして消してしまいました。
逆にiphoneにはパソコンにあった５件ほどの
連絡先のみになってしまい
事実上、連絡先の情報が全て消えてしまいました。
ipodに入れてた数曲も消えて空になって、なぜか作った着うただけは
サウンドに入っています。
買ってまだ一週間たってないのですが
ソフトバンクへ行けば、まだ電話帳かんたんコピーが
使えるのでしょうか？
それとも復元する方法があるのでしょうか？
今後itunesにつなぐ時の注意事項と一緒に教えてください。
- 補足
- iTunesの中に復元というボタンがあります。
デバイスを繋いで復元。
をしてみましたが電話帳は復活しませんでした。
電話帳コピーはiphoneのアイコンを押してパスワードを入れても
ログイン認証エラーになってしまいます
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- 質問日時：
- 2010/11/4 08:34:54
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- 解決日時：
- 2010/11/4 14:04:57
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- 回答数：
- 2
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ベストアンサーに選ばれた回答
要するに、iTunesの情報にiPhoneが書き換えられたという事。
iTunesの中に復元というボタンがあります。
デバイスを繋いで復元。
電話帳簡単コピーはSoftBankに行かなくても使えます。
また、サーバーに残っているから最初したようにすれば、ダウンロードできます。
補足について
認証エラーについてはパスワードの入力ミス？の可能性もありますけど。
ソフトバンクのサーバーに残っていますから、パソコンでダウンロードすればいいかもです。
http://mb.softbank.jp/mb/iphone/service/app/pdc/sync_memory.html
公式サイトにやり方は載っています。
出来ない場合はソフトバンクのサポートを受けてください。
- 編集日時：2010/11/4 11:13:07
- 回答日時：2010/11/4 08:47:07
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ベストアンサー以外の回答
（1件中1〜1件）
＞パソコンoutlookに携帯の連絡先が５０件すべて入っていて
outlookに入ったなら、連絡先の同期元をoutlookにすれば良いのでは？
予想なので、本当にそういう動きをするかはわかりませんが、
iPhoneから保存されたアドレス帳と、同期されるアドレス帳が
違うのではないかと思います。
例えば、iPhoneの連絡先がoutlookに移ったのに、同期元がwindows標準なら
そのような動作になる事もあり得ると思います。
曲に関しては、PCのライブラリと、iPhoneのライブラリを比較して
一致するのであれば、正常です。同期元のPCからファイルが消えてるから
同期先のiPhoneも消えただけだと思われます。
以上2点を確認してみてください。
- 回答日時：2010/11/4 10:27:07
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