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解決済みの質問

windows7Home 不具合 閲覧ありがとうございます。 はじめに、私はPC初心者です。 ...

nil_kzkさん

windows7Home 不具合
閲覧ありがとうございます。
はじめに、私はPC初心者です。

ニコニコ動画をみようと思ってみてると、PCがフリーズ。(ハングアップ)
しかも、ローカルの動画を再生(MPEG4)してても落ちる事がある

フリーズするとCPUがとまり、その時再生していた音が際限なく繰り返され(電波の悪いラジオの様)リセットするしかなくなる。

かなり頻繁に起こるので、どうにかしたいと思い
Googleで調べていると、イベントビューアーというもので
原因解明に近付けるかもしれない。という記事を発見し
早速、確認してみたところ

ソース: Microsoft-Windows-Kernel-Power
イベント ID: 41
タスクのカテゴリ: (63)
レベル: 重大
キーワード: (2)
ユーザー: SYSTEM
説明:
システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました。このエラーは、システムの応答の停止、クラッシュ、または予期しない電源の遮断により発生する可能性があります。


これについて検索してみたところ
kernel power 41病 という記事を発見


「USBのセレクティブサスペンドの設定」
無効またはオフにする

「PCI Express」
「リンク状態の電源管理」
無効またはオフにする

「プロセッサの電源管理」
「最小のプロセッサの状態」「最大のプロセッサの状態」
両方とも100%にする

仮想メモリを再構築する

ユニバーサルシリアルバスコントローラー内を再インストール

有線ネットワーク・ドライバーのアップデート

以上を1つづつ試していったのですが
現在も改善されません。

kernel power 41病を発症している方は多いようですが
動画再生中に発生したという記事が見つからず
対応に困っています。

以前、クリーンインストールを奨められたのですが
全く意味がないようです。

ロールバック(?)してもダメでした。

一応メモリークリーナーというのを常駐させていますが
これも意味がないようです。

BTOのデスクトップPCです。
分かる範囲のスペックを載せます。

OS: Windows 7 Home Premium 32-bit
BIOS: Default System BIOS
Processor: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8500
Memory: 4096MB RAM
Card name: NVIDIA GeForce 9800 GT

助けて下さい。

よろしくお願いしますm(_ _)m

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ベストアンサーに選ばれた回答

europa_planingさん

こんにちは。
原因は、コーデックもしくはグラフィックドライバーに
あると推測します。
(対策ー1)
コーデックは、動画再生時に、AVI,MPEG,RMなどの圧縮ファイルを
解凍しながら再生する際に使用するソフトです。
以下のコーデックをインストールしてみて下さい
ほとんどの動画形式が再生可能になります。
ソフト名:Win7codecs 32bit 64bitがあるので注意。
インストールするだけで良いです。標準設定で問題なし。
インストール後、システムを再起動して下さい。
副産物として、エクスプローラで殆どの動画形式の
サムネイル表示が可能で、動画管理が容易になります
URL:http://www.gigafree.net/media/codecpackage/win7codecs.html
(対策ー2)
グラフィックドライバーを最新版にしてみる。
グラフィックドライバーが原因で起こる現象は多岐にわたり
ブルースクリーンで強制終了。アプリ使用時再起動
あるいはフリーズ、マウスポインターが突然巨大化、
更には動画が正常に再生されない等、様々です。
グラフィックドライバーを最新版またはベータ版が
あればインストールされてみては。
UpDateでは、バージョンチェックしかしないので、ドライバー障害には
対応できません。必ず上書きインストールしてみて下さい。
デバイスマネージャーの開き方は以下を参照してください
(NVIDIAの場合ドライバダウンロード)
最新バージョンまたは最新beta版を使用してみてください
尚、最新版をインストールする前に、念のため復元ポイントを
作成して下さい。
(復元ポイントを手動で作成する方法)
システム保護でCドライブが有効になっているか確認してください
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=6...

質問した人からのコメント

  • ありがとうございますm(_ _)m
    試してみて3日、今のところ異常ありません。
    kernelも出なくなりました。
    ありがとうございました^^
    また何かありましたら、よろしくお願いしますm(_ _)m
  • コメント日時:2010/11/18 14:27:13

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