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解決済みのQ&A

業務要領とマニュアルの違いはなんですか? 私のイメージとしては、 業務の要点...

tennisboys1212さん

業務要領とマニュアルの違いはなんですか?

私のイメージとしては、

業務の要点・流れがわかるものが業務要領

各業務の具体的な使用する帳票・手順・注意点など

細かく記してあるものがマニュアル

と思いますが…

  • 質問日時:
    2011/5/23 18:54:02
  • 解決日時:
    2011/6/7 07:45:52
  • 閲覧数:
    1,381
    回答数:
    1

ベストアンサーに選ばれた回答

takenokozoku_2011さん

質問者様がほぼイメージしているもので良いと思います。

業務要領は、有る業務全体についての、各項目などについての方針、何に基づいてやるか等が書かれています。

マニュアルは、その業務の中の一部の作業についての、手順などが書かれています。

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