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業務要領とマニュアルの違いはなんですか? 私のイメージとしては、 業務の...

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質問者

tennisboys1212さん

2011/5/2318:54:02

業務要領とマニュアルの違いはなんですか?

私のイメージとしては、

業務の要点・流れがわかるものが業務要領

各業務の具体的な使用する帳票・手順・注意点など

細かく記してあるものがマニュアル

と思いますが…

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1,700
回答数:
1

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ベストアンサーに選ばれた回答

2011/5/2714:03:16

質問者様がほぼイメージしているもので良いと思います。

業務要領は、有る業務全体についての、各項目などについての方針、何に基づいてやるか等が書かれています。

マニュアルは、その業務の中の一部の作業についての、手順などが書かれています。

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