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ONU-光ユニット-電話機

cxkwh766さん

2011/6/923:53:38

ONU-光ユニット-電話機

内容で1点不明な点がありますが「ひかり電話エース」というのは
後に契約したものですか?。それとも最初からの契約でしょうか?

A.最初からの契約です。


NTT側の装置を確認してください。電話機は付けていますか?

A.NTT側の装置はGE-ONUだけです。
電話機は付けています。
GE-ONU-光ユニット-電話機につながっています。
ひかり電話のルーターがありません。
ちなみに、市外局番を相手に通知するには0000を押してから、かけて下さいと言われました。
0000を押さないと、050の番号になります。

Q.通常はNTTのルーターがついてくるのでしょうか?

この質問は、nekoneko1280さんに回答をリクエストしました。

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nekoneko1280さん

リクエストマッチ

編集あり2011/6/1000:22:52

契約内容について。
GE-ONUというのは回線終端装置です。他に装置がないとすると、
契約が誤っている可能性がありますので、NTTに明日確認して
ください。
「ひかり電話エース」のみ契約し、ひかり電話ルーターが付かない
というのは契約内容に間違いがある可能性があります。
誤っている場合はNTTと交渉してください。工事費無料なども交渉
可能だと思います。
連絡先0120-116116 9時-21時。

私の場合は、ひかり電話ルーターのPR-S300HIです。NTT東西によ
って装置が異なります。
http://web116.jp/shop/hikari_r/pr_s300hi/pr_s300hi_00.html

尚、BBフォンの場合は「0000」を付けても無効です。そのまま
050-で発信されます。

申し訳ありませんが「質問を閉じる」というのは消すという意味では
なく、可能ならベストアンサーをお選びください。消すと質問の
履歴が残りませんので、私にも他人にも経過がわからなくなります。
ベストアンサーを選ぶ際に、画面を下に少し下に下げるとコメントを
追記できます。

質問した人からのコメント

2011/6/10 22:18:07

ありがとうございます。NTTに明日電話してみます。
出張サービスのソフトバンクの人が電話ができなくなると言ったのは、ひかり電話のルーターがないって事が分かっていたからかも知れませんね!?

ちょい足しを取り消しますが
よろしいですか?

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