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楽天に・・・つながらない。。。。

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質問者

snowsnowwinter7さん

2011/6/2915:50:57

楽天に・・・つながらない。。。。

インターネット関係に詳しくない為、どなたか詳しい方お知恵をお貸しください。

ここ1~2週間、楽天のショッピングにつなごうと思っても『internet exploreでは表示できません』の画面になります。
インターネットはきちんとつながっていますので、その部分は大丈夫かとおもうのですが、、、、
yhaooのトップページから検策で入っても、お気に入りにいれている商品からストアに入ろうとしてもできません。
楽天だけがつながりません。

数週間前に、楽天のショッピングで買い物をして、
メールなども届いていたので、その時は問題なかったのですが、

Yahooのショッピングは、開くのですが
ショップの中に入ると、今までと表示が違い、とても時間がかかります。
今までは、在庫表示など見やすく表示されていたものが、
画像などはでてきても、縦にずらずら羅列されている感じで、
今までと違いとても見にくいし、明らかに今までと違う表示です。
文字などは読むことは可能ですが。。。。

ウイルスかなにかかと思い、ウイルスチェックをかけてみました。
特に問題はありませんでした。。。

初心者なもので、どのようなことが原因で、
どのようにしたら治るのかも全く分かりません。
どなたか、お知恵をお貸しください。

パソコンは去年買い換えたものですので、windows Vistaのものです。
NECのLaVie です。
携帯からは、楽天へログインもできます。

閲覧数:
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回答数:
2
お礼:
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ベストアンサーに選ばれた回答

kurori1999さん

編集あり2011/7/610:20:13

初心者、ということは、プラウザはインターネットエクスプローラー(IE)ですかね?

ブラウザのキャッシュ(インターネット一時ファイル)をクリアすれば繋がるかなー。
やり方は↓
1.Internet Explorer のメニューバーで、「ツール」をクリックします。
2.「インターネットオプション」を選択します。
3.「全般」タブをクリックします。
4.「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」をクリックします。
5.それでも問題が解決しない場合は、上記の手順を繰り返してコンピュータを再起動します。

。。。くろり。。。

質問した人からのコメント

2011/7/6 11:32:49

成功 初心者の私にもとても分かりやすかったです!ありがとうございました。

ちょい足しを取り消しますが
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ベストアンサー以外の回答

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yuuto0033さん

2011/7/310:21:47

ちょい足しを取り消しますが
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