賃貸契約に関わるトラブル。解決法・アドバイスをお願いします。

growup1982628さん

賃貸契約に関わるトラブル。解決法・アドバイスをお願いします。

先月、２ヶ所の不動産屋にて物件探しを行い１か所目の不動産屋にてアパートの（内金納めない）入居申込みを行い、１週間後に正式な賃貸契約を行うことになりました。その際、鍵交換と室内消臭を強く勧められ承諾・申込みしました。

その後、ふらっと入った２ヶ所目の不動産屋にて１ヶ所目で入居申込みを行った物件より気に入った物件（駅近・初期費用が安い）が見つかり、入居申込みを行いました。こちらでは入居申込みの際内金が必要と言われ２万円納め、１週間後に正式な賃貸契約することが決まりました。
２ヶ所目の不動産屋で正式に賃貸契約を行うことに決めたため、１ヶ所目の不動産屋で入居申込みした物件の正式賃貸契約をしない旨を伝えました。その際、申込み取り消しは承諾してもらいましたが、入居申込みしたアパートの鍵交換と室内消臭が済んでいるからその代金を振込むように言われました。

入居しない物件の鍵交換代と室内消臭代金は支払わないといけないのでしょうか？

確かに、入居申込みは行いました。しかし、正式な賃貸契約は交わしていません。２ヶ所目の不動産屋とは異なり、入居申込みの際に内金は納めていません。また、鍵交換と室内消臭を申し込んだものの、いつ行うか日時は言われておらず正式な入居契約も行っていないうちから（入居申込みのみの段階で）作業を行われたことにとても驚きやり方に強い不信感を持っています。
（詐欺まがいだと思っています・・・。）
どこの不動産屋もこのような手段を行うのでしょうか？これは普通なのでしょうか？

自分だけでは解決は無理と判断し、正式な賃貸契約を行った２ヶ所目の不動産屋に助言を求めたところ、「うちではそういうことはしていないから何とも言えない。しかし、鍵交換と室内消臭を申し込んだのなら支払わないといけないのではないか？」と言われました。また、専門家に相談することを勧められました。
早速、法テラスへ事情を話し相談し紹介された相談所に相談したところ、「そんなの支払う必要はない！無視しなさい！！」と言われました。その旨を不動産屋に伝えたところ、「鍵交換と室内消臭の実施は申し込んである。既に作業は済んでいるから代金を支払う義務がある」と代金の振込先を言ってきました。
どうしても納得居がいかず入居しないから支払う義務はない！と断り電話を切り、それからは電話がかかって来ても無視しています。どうしたら良いでしょうか？