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画像や動画の再生を行うとディスプレイの応答停止と回復やブルースクリーンが頻発...

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質問者

sawayaka_hokkaidouさん

2011/8/2016:42:33

画像や動画の再生を行うとディスプレイの応答停止と回復やブルースクリーンが頻発します。 jpgファイルなどの画像ファイルを画像ビューアで表示した際や、mpg,mpg2,mp4などの動画ファイルを再生したり、youtubeやニコニコ動画などで動画を閲覧すると、画面が停止した後ディスプレイが何度か明滅(ディスプレイドライバの応答停止と回復と通知されます)したり、ひどいときはPCが完全にフリーズして、その後ブルースクリーンの表示→再起動という流れになってしまい、これらの利用が出来ず困っています。

PCはNECのLavie LL730/T(http://121ware.com/navigate/products/pc/092q/04/lavie/lvl/spec/inde...を使用しています。OSはVista HP 32bitを使用していました。ブルースクリーンのエラーの16進法コードは1e,3a,50のいずれかが表示されます。

解決のため、ネットで収集した情報を元に、
・ディスプレイドライバの更新
・メモリ(2GB×2)の1枚挿し
・OSの再インストール(Vista HP 32bit)
・OSのバージョンアップ(Vista HP 32bitから7 Ultimate 64bitを新規インストール)
などを試しましたが、症状が改善されません。

Blue Screen Viewというフリーソフトでブルースクリーンを引き起こす原因となったファイルを見ると、複数のファイル名の中に必ずntoskrnl.exeというファイルが入っています。

どのようなことが原因として考えられますか?また解決策としてどのような手段が挙げられますか?

補足回答ありがとうございます。リンク先を参考にいくつか対策を施しましたが、症状は改善されませんでした。
回答者様からこの不調の原因は熱暴走であるとのアドバイスを頂きました。私もネットで調べて、素人なりに有効だと思った順に様々な手段を施しましたが、熱暴走が原因であるということは今回初めて知り、昨年の夏は問題なく動作したこともあって驚きました。どのような理由で判断なされたのか、良ければ教えて頂きたいです。

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ベストアンサーに選ばれた回答

amagaeru884さん

編集あり2011/8/2509:29:38

==質問補足を受けて(熱暴走)==

動画を見ながら数画面開いてNetをしたりとかをスタートアップにアンチウイルス以外をたくさん登録して行うと、メモリーが足りずHDDにページング(HDDを仮想メモリーとして使う)ことが起こりPCにとって灼熱地獄に陥ります。
動画は、単独画面で見ても過酷(CPU処理能力によりますが)なので、他せいぜい1画面でおさえて下さい。

「Smart Defragu」(フリーソフト)でHDDの状況をきちんと把握致しましょう。
デフラグしても真っ赤な領域が解消されない場合。その割合が多ければHDDの損耗が早く短命になります。
そういう場合は、早い段階でHDDを新しいHDDにクーロン(複製)をして交換します。
損耗割合が多いとそれすら出来ず、何もないHDDにリカヴァリーorOSのインストールという色々設定し、インストールが必要になり、途方もない苦痛を伴います。
もしHDDがそういう状況でしたら、改めて「機種名、HDD容量、ドライブの各容量&空き容量%」を添えて指名質問下さいませ。

参考
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1369715578


==本文==
熱暴走なので早く手当てしないと潰しますよ
http://kakaku.com/item/K0000139130/

それと
==参考==
デジストリーに起因する異常動作が物凄く多いです。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1368761973
健康管理が一番
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1368891443...

質問した人からのコメント

2011/8/25 10:13:31

ありがとうございます。
Smart Defraguにてデバックを行った結果、C,Dドライブの赤い領域は全て無くなりましたので、HDDが原因ではないかも知れません。幸い保証期間内であったため、修理に出すことで問題を解決できる可能性があるのが救いです。
丁寧な回答を頂き、大変勉強になりました。どうもありがとうございました。

ちょい足しを取り消しますが
よろしいですか?

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