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解決済みのQ&A

DAM会員の登録画面で、プロフィール画像の選択が出来ません。

kyoyuniyuni258142さん

DAM会員の登録画面で、プロフィール画像の選択が出来ません。

DAM会員になりたくて、登録用の画面から各項目を入力するなかで、

「プロフィール画像の設定」の項目で、

「プロフィール画像を選択」

「プロフィールに設定する画像を選択してください」

という画面があるのですが、プロフィール画像が何も出てきません。

選択ができないため登録用項目が完成できず、登録が出来ません。

何故でしょうか? どうすれば解決するか教えて下さい。

・Windows Internet Explorer 9
・Adobe Flash Player 11 Activex

ともにダウンロード済です。

動作環境は

・インテルPentiumプロセッサーE5400(2.70GHz)

・Windows 7 Home Premium 32ビット

・メモリ 2GB

・空き容量 211GB/282GB

です。よろしくお願いします。

(PC初心者です。できるだけやさしく教えて下さい)

補足
donkorojonさん

互換表示をつかって解決いたしました。サポート有難う御座いました。
  • 質問日時:
    2011/12/8 22:17:04
  • 解決日時:
    2011/12/23 07:49:28
  • 閲覧数:
    5,658
    回答数:
    1
  • お礼:
    知恵コイン
    100枚

ベストアンサーに選ばれた回答

donkorojonさん

同じ経験をしました。Internet Explorer 9じゃダメなので参考にしてください。


第一興商DAM★ともでございます。
ご連絡頂き有難うございます。

お問合せの件につきまして誠に恐れ入りますが、
【Internet Explorer 9】につきましては
現在、サポート対象外となっており、正常に動作しない可能性がございます。

正常に動作しない場合、『互換表示』及び『Flash Playerをアップグレード』を
行うことで改善される可能性がございます。
ご確認頂けましたら幸いです。

▼Internet Explorer 9 で互換表示を使用する方法
http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/How-to-use-Compatibilit...

▼Adobe Flash Player ダウンロード
http://get.adobe.com/jp/flashplayer/

※パソコンの設定・機器の接続などにつきましては、
お客様ご自身の責任にてご対応いただきますよう、お願い致します。

何卒、ご理解頂きますようお願い致します。

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後ともDAM★ともをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

上のInternet Explorer 9 のURLがクリック出来ない場合は
コピーペーストで貼り付けてアクセスして読んでください。

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