ここで楽天オークションの質問をさせてください。1級障害者の知人がＴＶを落札し、

kumakazueさん

オークションに落札した場合、入札者は入札行為と落札した場合は責任があります。それは、オークションの健全な利用のため、他の入札者や落札者に対して迷惑になるからです。したがって、障害者だろうが健常者だろうがそれは関係ありません。
どのようなTVを落札されたのか分かりかねますが、入札商品に対し出品者は注意事項と落札時における注意事項も明記しているのが通常です。こじれた原因は注意事項をよく読まず、落札した事ではないでしょうか？中古品であれば、ノークレーム・ノーリタンが基本です。新品・保証期間ありなら、メーカーに修理を落札者が依頼をするものなので、中古品と推察します。初期不良については、出品者が対応してくれる場合もありますが、1ヶ月も使用して壊れたので対応を要求しても落札者は応じる必要は考えにくいです。結果的に修理はされていなかったものの、送料着払でよく対応してくれたものです。
対応しなくても良い対応を落札者はされている。その上で、一部返金を要求されては、さすがに落札者も堪忍袋の緒が切れると思います。営業妨害ですましたのはまだ良心があるほうだと感じます。事と次第によっては詐欺と言われてもしかたないですね。
地域の警察署からしばらくはオークションをやらない方がいいと忠告されたようですが、知人の為には、2度と利用されない方が賢明ではないでしょうか？オークションにかかわらず、ネットショッピングにはリスクがつきものです。安かろう悪かろうでは結果的に安物買いの銭失いになってしまいます。
しかし、1級障がい者の方なので、外出し買物をするのは困難の事と思います。ネットショッピングを利用するには、キチンとした保証がある品物を選ぶ事。信頼できる所で購入をお勧めします。今回の事はさぞかし、心身にショックでしたでしょうが、今後の為の授業料だと思い諦めてください。

yankey1971さん

まず最初に障害者っていう点は全く関係ないです。
それと落札した商品が１ヶ月たってから壊れたとありますが、あくまでもオークションであり、通販や家電量販店ではないので取り引き相手にクレームを言うのは間違いですよ。
取り引き相手が出品していた商品の保証しますって言ってましたか？
オークションで取り引きする際には商品内容を全て確認してから入札したほうが良いですよ。

wwhhkwwさん

まず落札して１ヶ月後の故障ですから出品者に関係無し。

一応 故障を直そうとした以上 対応的に悪くない。
オークションはネットショッピングで無いことは ご存知でしょうか？

あと障害者は 関係ないです。
勘違いをしないように。

だったら家電量販店で購入をオススメします。

最近の入札者や初心者入札者は勘違いするかたが 多過ぎです。

ただのクレーマーです。

ネットオークションは個人が要らなくなった商品を出品する場で 基本的が中古品で保証無しですよ？

知ってますか？

kasubasuenya_nalq1dさん

障害者云々は関係なく、
・落札も返品も個人の責任で行うべきなのに中途半端に行った点
・関係の無い女性を巻き込んだ点
・他人の事をベラベラしゃべる人間がいる点
最悪ですね

mimiusagi18さん

オークションで中古の電化製品などを購入するのは
バクチですよ。
１ヶ月も使用してるのだから 出品者に言いがかりをつけるのは 非常識で違反だと思います。

障害者だから なんでも許される、ワガママが通ると思ってる方がおかしいです。