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解決済みの質問

Macbook Proの充電器って何故すぐ機能しなくなるのですか?

skinoforangedesuさん

Macbook Proの充電器って何故すぐ機能しなくなるのですか?

2ヶ月前にMacbook Proを買ったのですが、買ってから3日目ぐらいでもう充電しようと思っても緑の充電ランプがつかなくなり、充電器が機能しなくなりました。

そして今日もまた、何一つとして衝撃等を与えていないのに充電器が機能しなくなりました。
またすぐにカスタマーセンターに電話しようと思うのですが、おそらく購入後2ヶ月以上経っているため無償交換はしてくれないかもしれません。

壊れてまた買って、そしてまた壊れて・・・となるといくらお金があっても足りません。しかもその故障にはこちら側のミスは何一つありません。急に使えなくなってしまうのですから。


もうMacBook Proは使わないほうがいいでしょうか?
しかしせっかく買ったのでお金が無駄になりますが。。。。。

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ベストアンサーに選ばれた回答

pb145b_jlpgaさん

動作時温度: 10°〜35°C
です、条件にあった温度の部屋で使用されてますか。
http://www.apple.com/jp/macbookpro/specs.html

SMCのリセットをしてみる。
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=ja_JP

埃等チェックしてみる。
http://support.apple.com/kb/TS1713?viewlocale=ja_JP

一年間の保証がありますので、サポートに連絡してみてください。
過失がないと判断されれば無償交換してもらえると思います。

質問した人からのコメント

  • サポートに連絡したところ交換してもらえるとの事です。
    回答ありがとうございました。
  • コメント日時:2012/2/14 21:49:57

グレード

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ベストアンサー以外の回答

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winonmacさん

中古ではなくて新品を購入されたのなら、ほぼ初期不良だと思いますよ。

アップルサポートに電話してみるか、購入した店舗に持ち込んでみられてはどうでしょうか。

ayatobocu1217さん

充電器でなく電池パックが劣化しているんでしょう。

niboshishoyuさん

skinoforangedesuさま

>充電器
???ACアダプタのことでしょうか??

それだったら本体に付属してたものについては保証期間は一年間ですよね?

ちょっと謎な感じの質問です。

pontack6000さん

Power Book時代から使ってますが、アダプタが壊れたことはないですねえ。
アダプタもろともに結構持ち歩いて、少々ラフに使ってますけどね。
アダプタにコード巻きつけたりとかしてませんか?

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