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Microsoft UpdateでKB2686509のみインストールに何度も失敗し、その後個別にKB2686...

mako21_2さん

2012/5/918:53:17

Microsoft UpdateでKB2686509のみインストールに何度も失敗し、その後個別にKB2686509のインストーラをダウンロードし、インストールしようとしましたが、何度やっても失敗します。原因はなんでしょうか?

インストーラからインストールしようとして、失敗した際のエラーメッセージは以下の通りです。
「KB2686509 のインストールのための必要条件がひとつ以上失敗したので、セットアップを続行できません。詳細については、ログ ファイル c:\windows\KB2686509.log を確認してください。」

そのKB2686509.logの内容は以下の通りです。

[KB2686509.log]
1.492: ================================================================================
1.492: 2012/05/09 18:35:51.063 (local)
1.492: c:\1cd485360faa332a64fd0f530a\update\update.exe (version 6.3.13.0)
1.492: DoInstallation: GetProcAddress(InitializeCustomizationDLL) Returned: 0x7f
1.492: Hotfix started with following command line:
1.492: In Function GetReleaseSet, line 1211, RegOpenKeyEx failed with error 0x2
1.492: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegOpenKeyEx failed with error 0x2
1.512: CreateUserInterface: GetProcAddress for DefineInstallCustomUI failed: 0x7f
1.852: Return Value From IsMachineSafe = 0
1.852: IsMachineSafe returned 441092
1.852: Fist Condition in Prereq.IsMachineSafe.Section Failed
1.852: Condition Check for Line 1 of PreRequisite returned FALSE
1.852: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
1.852: KB2686509 セットアップでエラーが発生しました: KB2686509 のインストールのための必要条件がひとつ以上失敗したので、セットアップを続行できません。詳細については、ログ ファイル c:\windows\KB2686509.log を確認してください。
1.883: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
1.883: KB2686509 のインストールのための必要条件がひとつ以上失敗したので、セットアップを続行できません。詳細については、ログ ファイル c:\windows\KB2686509.log を確認してください。
5.368: Message displayed to the user: KB2686509 のインストールのための必要条件がひとつ以上失敗したので、セットアップを続行できません。詳細については、ログ ファイル c:\windows\KB2686509.log を確認してください。
5.368: User Input: OK
5.368: Update.exe extended error code = 0xf0f4
5.368: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.

OSはWindows XPです。

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質問した人からのコメント

2012/5/9 23:41:00

一安心 リンク先の方法で自分も解決しました。
ご回答ありがとうございました。

ちょい足しを取り消しますが
よろしいですか?

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ベストアンサー以外の回答

1〜1件/1件中

dptng848さん

2012/5/921:10:38

自分も全く同じ状況です。

ちょい足しを取り消しますが
よろしいですか?

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