マカフィー起因の接続障害について

torikiti1さん

腹が立ちます。電話料金はこっちもちだし。原因を作っおいて、不便をかけて、フリーダイヤルなしです。パソコンが壊れたと思って、修理にだして、壊れてないので、スマホでメール確認して初めて知りました。
あまりに、対応が悪いので、乗り換えることにします。
車のリコールを、
ユーザー負担でお願いします。お客様のために、車がきちんと動くように頑張ってます。高い金と時間がかかりますが、お客様自身で、対応してください、といえる企業体質がアメリカ的と感じました。
メール送ってきただけましか？

toko65kazuoさん

私も昨日半日PCと睨めっこしました、おっしゃる通り上から目線を感じますネ。

私はJ:COMに連絡をして１８日付けのMｃの障害であると知りました、サポートデスクの電話はつながらずメールも出来ずまた携帯は旧式な為にあなたのような機能が使えず困りはてて居ましたが、我が家には数日電源を入れていないPCが接続されていたものですから覚悟を決めて電源を入れたところ修正済みのバージョンが更新出来Mcの回避策を知ることが出来ました。

BIOS起動画面で「F8」キーによる方法で対応しましたがネットに接続できない状況でネットに対応策を掲載している事と、もしこの方法で対応出来ないときは”緊急接続電話”を教えてくれるといったメッセージに驚きました。

PCがこれだけ普及していますが「セーフモードとネットワーク」で起動すればネットに接続できる事を知っている人は何人居るのでしょうか。

上から目線を感じました。


隠居

thomasichigoさん

新しく買ったPCに入ってたマカフィーをそのままつかっていたせいで、私も接続障害にあいました。

マカフィーのせいだなどとはよもや思わずに、プロバイダにかけたサポート電話で、今マカフィーが接続障害を起こしていることを教えてもらいました。やっと原因がわかりました。数日間無駄にしました。

私は、PCを買い換えるまで使っていたAvast！に戻します。無料のソフトウェアです。
今までウイルスの被害も今回のような障害もAvastで経験はありません。

ちなみにウイルスバスターでも2005年の大トラブルで、ハードディスク丸ごと記録を失ったことがあります。