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Google Chrome に関する質問です。 Chromeを使っている時、スクロールができない...

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質問者

kaw_143さん

2012/9/2109:55:12

Google Chrome に関する質問です。
Chromeを使っている時、スクロールができないページがある。

Google Chrome に関する質問です。

使用するPCの環境は以下の通りです。

DELL N5110
Intel Core i7 2630QM
RAM 6GB

Windows 7 Home Premium
64 bit
SP1

ブラウザーとして、IE9 と Google Chrome をインストールしています。
メインとなるブラウザーは Chrome です。

Google Chrome は最新版(21.0.1180.89)です。

使用しているマウスは Logicool の M505 です。

最近以下のようなトラブルが発生しています。

Chromeを使っている時、スクロールができないページがある。

Chromeを起動すると、iGoogleが開きます。
Googleニュース上の記事をクリックすると、新しいタブでニュースが開くのですが、
マウスホイールを使っても、スクロールバーのノブをドラッグしても、
スクロールできないページがあるのです。

たとえば、今、トライすると
朝日新聞、時事ドットコム、YOMIURI ONLINEなどで、スクロールしません。

ところが、Chromeを最小化して、再度最大化すると、スクロールが可能になるのです。


IEを使っている時は可能ですし、WordやExcelの文書をマウスホイールでスクロールさせることはできます。
今のところ、Google Chrome を使っている時だけに発生する現象です。

過去の質問を調べて、Chromeをいったんアンインストールし、再度インストールしましたし、
マウスの最新ドライバーをインストールしました。それでも解決しません。


どなたか解決策をご存じの方、ご教示くださいませんか。
あるいは、Chromeの情報を伝えているサイトをご紹介下さい。

閲覧数:
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dobochoonさん

編集あり2012/9/2111:07:14

拡張機能が原因のように感じますが、
検証もかねて、以下の作業を行ってみてください。

■キャッシュの削除
①スパナ工具のアイコン⇒履歴
②全ての閲覧履歴を削除
③閲覧履歴⇒チェック
④ダウンロード履歴⇒チェック
⑤キャッシュ⇒チェック
⑥cookieと他のサイトのプラグインデータを削除する⇒チェック
⑦[閲覧履歴データを削除する]クリック
⑧Chrome再起動
※ログイン状態だったサイトは解除されます。
サイト上で行った設定(背景の変更など)は解除されます。


■拡張機能による問題
沢山の拡張機能を入れている、
もしくはChromeの動作を阻害する拡張機能を入れている、
特にセキュリティ系拡張機能は、Chrome動作に影響を与える事があります。
◆シークレットモード起動
①chrome起動
②スパナ⇒シークレットウィンドウを開く
③この状態は、拡張機能がすべて無効にされている状態です
④他のChromeウィンドウを閉じる
⑤お気に入りなどからページ表示
⑥動作検証、障害が発生しない場合、以下作業続行

◆拡張機能を無効にする
①レンチアイコン⇒ツール⇒拡張機能
②全ての拡張機能を無効にする
③Chrome再起動
④動作検証
⑤1つの拡張機能を有効にする
⑥Chrome再起動
⑦動作検証
⑧現象を発生させる拡張機能を見つけるまで、手順⑤から⑦までを繰り返す。


■Flash設定変更
1.chromeのアドレスバーに chrome://plugins と入力します。
2.右上の[+詳細]の”+”をクリックし、詳細を表示します。
3.”pepflashplayer.dll”を無効にします。⇒参照:◆プラグイン詳細
4.”gcswf32.dll”は、そのまま
5.”NPSWF32.dll”は、そのまま
※”NPSWF32.dll”が無い場合、以下”◆NPSWF32.dllインストール”を参照
6.chromeを一旦終了します。

この作業で、正常に戻らないときは、
手順4の”gcswf32.dll”も無効にしてくださ。

※◆NPSWF32.dllインストール
①IE起動
②下記のサイトに移動
http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/cpsid_82697.html
③[その他ブラウザ用]クリック
④[実行]クリック
⑤指示に従いインストール
⑥PC再起動
Flashの設定変更は、Chromeがバージョンアップする度に解除されます。


■プロファイル再作成
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n117364

質問した人からのコメント

2012/9/21 11:24:22

ありがとうございます。
最初の項目「キャッシュの削除」で解決しました。
素早い回答をいただいてすごく感謝しています。

ちょい足しを取り消しますが
よろしいですか?

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