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解決済みの質問

Yahoo! BB ADSLに関しての質問です。

chocol_105さん

Yahoo! BB ADSLに関しての質問です。

今、Yahoo! BB ADSLを使用しているのですが・・・
3月に引越しをするのでYahoo!を使用し続けるか迷っています。
そこで、
①一定期間(1ヶ月や2ヶ月)ADSLサービスを停止することが出来るのでしょうか?
②解約しても今使用しているyahooのメールアドレスは使用し続けることが出来るのでしょうか?

以上2点になります。お願いいたします。

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ベストアンサーに選ばれた回答

jrxkd736さん

▼回答

>①一定期間(1ヶ月や2ヶ月)ADSLサービスを停止することが出来るのでしょうか?

可能です。しかし、月額322円課金されます。
以下のコールセンターで【休止】の手続きを行ってください。

////////////////////////////////////////////////////////
SoftBank BB インフォメーションセンター 0800-1111-820
受付時間:10:00~18:00 音声ガイダンス 【6】→【5】
////////////////////////////////////////////////////////
※ 携帯から無料かける方法
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=121...


また、「祝 Yahoo! BBもいっしょに引越しコース」もあります。
http://bb.softbankbb.co.jp/service/move/


>②解約しても今使用しているyahooのメールアドレスは使用し続けることが出来るのでしょうか?

***@ybb.ne.jp は解約後利用不可に。
***@yahoo.co.jp は継続利用可能。

しかし、【解約】ではなく【休止】とすることも可能!!
【休止】を行うと会員特典を継続利用できます。月額322円課金されますが..
詳細は以下の問い合わせ先に電話して確認ください。

※***@ybb.ne.jp も継続利用可能。
※2007年から値上げしているようです。今までは月額315円。



▼役立つ情報

*******************************************************************
【裏プラン】ADSL0円キャンペーン
http://www.geocities.jp/fk_house/yahoo2100ura.htm

[成功例]
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=141...
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=111...
[失敗例]
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=131...
*******************************************************************



◎解約のポイント ----------------------------------------------------

日割り計算を行っていないので「月末」に解約する。
但し、かなり待たされます。午前中に電話しましょう!

また、解約と同時にネットが使えなくなることはありません。
確かNTT8営業日後に使えなくなります。




◎解約の流れ -------------------------------------------------------


【手順1】以下のコールセンターに電話

SoftBank BB インフォメーションセンター
0800-1111-820 音声ガイダンス 6-5

※ 携帯から無料かける方法
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=121...


【手順2】「解約したい」と告げる

※理由によってはADSL0円裏プランが紹介される
http://www.geocities.jp/fk_house/yahoo2100ura.htm

[成功例]
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=141...
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=111...
[失敗例]
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=131...



【手順3】「個人情報の末梢」を希望 ★オプション

※数ヵ月後に「確かに末梢しました」という便りが簡易書留で届きます。


【手順4】モデムを着払いで返却

※元払いと言われても..
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail.php?qid=109...

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  • 編集日時:2007/2/4 15:37:34
  • 回答日時:2007/2/4 14:22:36

質問した人からのコメント

  • 抱きしめる皆さん親切にありがとうございました!
  • コメント日時:2007/2/5 18:52:26

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sbymy51さん

①休止はできます。
0800-1111-820(4-4)へかけてADSL休止にして下さいと言えばOKです。
WEBでは公開してないみたいですが、電話でならできます。
どうせなら、移転先で休止にした方がお得かもですね。
でも、移転元で休止し、再開+移転手続き行えばどっちみち移転先で(最大)2ヶ月無料で使えますけどね。
②解約しても@yahoo.co.jpは使えます。
@ybb.ne.jpは使えなくなります。(休止なら契約が続くので使えますが)

inhomesjpさん

Yahoo!BB使って2年目ぐらいです。。。ちなみにADSL12M
すべてYahoo!BBプロモサイトで調べることが出来ましたよ!
質問の答えですが…

①…ムリです。
 Yahoo!BBでは一時休止は受け付けていません。
 一ヶ月一ヶ月、同じ料金ですからその月のうちに引越しとか
 全部終わるんだったら休止しなくていいじゃん。と思ってる
 みたいですね。ただ、TELしたらなんか対処してくれるんじゃない
 でしょうか。
 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/bb/process/process-68.html
 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/bb/process/process-70.html

②…@yahoo.co.jpは使えます。
 Yahoo!BBに入会した際にもらったIDを「abcde」とするとあなたは
 [abcde@yahoo.co.jp」と「abcde@ybb.ne.jp」と二つのメアドを
 使えるようになっています。で、退会した際はY!BB専用「@ybb.ne.jp」
 は使えなくなります。友達に「@ybb.ne.jp」を教えているのなら、
 退会したら「abcde@yahoo.co.jpになりました」と送らなければ
 なりませんね。
 なぜ、使えるのかというと、もともと無料で作れるIDに「Yahoo!BB加入者」
 という称号を与えていろんな追加サービスを行っているからです。(その一例
 が、@ybb.ne.jpが使えること)Yahoo!BBを退会したときは、称号を剥ぎ取
 られ誰でも作れるIDに戻るだけなので(削除はされないので)@yahoo.co.jp
 は使えるわけです。
 
 場合によっては余談ですが、ウィルスチェックサービスとかはYahoo!BBを
 退会しても、退会されません。いままでYahoo!!BBと一緒に請求されて
 いましたが、もともとは別の管理なので、引き続き請求されてしまいます。
 http://help.yahoo.co.jp/help/jp/bb/process/process-71.html

長々とすみません。これが役にたてたらすんごくうれしいですw

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