解決済みの質問
ヴィトンのキーケースを交換してもらえるでしょうか？
cocco685さん
ヴィトンのキーケースを交換してもらえるでしょうか？
ヴィトンに詳しい方よろしくお願い致します。
今週の木曜日にヴィトンの直営店でヴェルニのキーケースを購入しました。
昨日初めてヴェルニのキーケースに鍵をつけて今日から持ち歩こうとしたら、
ケースのふちの部分に１ミリぐらいの突起を見つけました。
手作りのための塗むらかとも思うのですが少し手に引っかかるような感じもます。
でも一度キーをつけてしまっていますし、
何度か開け閉めもしてしまったので交換してもらうのは無理でしょうか？
また、この程度じゃヴィトンでは交換してもらえませんか？
よろしくお願いします。
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- 質問日時：
- 2007/9/23 00:30:21
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- 解決日時：
- 2007/9/24 23:09:47
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- 回答数：
- 2
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ベストアンサーに選ばれた回答
多分・・・交換は出来ないと思います。 修理になると思います。
ちゃんと直営店で買ったのに悔しいですよね、(>_<)
お気持ちお察しいたします。
私も、以前父からヴェルニのバックをもらったのですが、似たような事がありました。
父は銀座のヴィトン直営店で買ってきてくれたのですが、
2～3時間軽い物を入れて使用したところ、ショルダーの付け根が片方ほつれて取れてしまったんです。
翌日購入店へ持って行き、聞いてみたところ、交換なんてトンデモナイ！という雰囲気で、、、＾＾；
丁重に修理センターを紹介されました。
有料で、2,000程度でした。
ヴィトンのバックなんて丈夫がとり得の筈なのに・・・(T_T)
30万近かったんですよ。あれは不良品じゃないのかな～・・・・・うぅぅぅ。
とりあえず、、ダメ元で、聞いてみてください。
交換していただけたらいいですね(o＾∇＾o)ノ☆ 応援します!!!
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- 編集日時：2007/9/23 02:58:43
- 回答日時：2007/9/23 02:52:15
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ベストアンサー以外の回答
（1件中1〜1件）
直営店で購入時に「確認お願いします」って確認させられませんでしたか？
貴方は確認して承諾したのですよね？
あれは傷があっても文句言いませんってことですよ。
でもお修理（リペア）は出来ます。
それが無料なのか有料なのかは状態を見ないとなんとも言えません。
貴方の使い方に問題が無ければ購入直後ですから交換、修理もタダかもしれませんが。
- 違反報告
- 回答日時：2007/9/23 01:39:48
質問した人からのコメント
店員さんの対応はとても良くて、
「この突起はやっぱり気になりますよね。申し訳ありませんでした。」と丁重にお詫びをしてくれ交換してくれました。
購入段階での見落としもたくさんあるようでこういった交換もよくあるようです。
ただgugurikoさんはとても残念でしたね（ノ_・。）
高いわけだし交換は無理だとしても無料で修理ぐらいして欲しいものです。
ありがとうございました。