ファッションウォーカー・ネット通販でのトラブル

nanyasa2さん

ファッションウォーカー・ネット通販でのトラブル

非常に困っています。
先日、ファッションウォーカーで購入した商品が届いたのですが、不良品でした。
記載には返品は不良品だった場合のみ「至急３日以内のご連絡、一週間以内の返送」が条件だとありました。
(普通のネット通販に比べると随分厳しい・・・)

で、私は到着した当日にメールで伝えましたが、３日目の本日になっても何の返答もありません。
（何回か送りました）

電話番号も書いてあったのですが、毎日いつかけても「混みあってます」とのアナウンスで繋がりません。
心配になって、30分ほど粘ったのですが、やはりかかりません。


この場合、「３日以内には連絡したにも関わらず、返答がないせいで返送が遅れた」と言えるでしょうか。

このサイト、有名モデルなどを起用しかなりしっかり作られているんですが、サポート面が散々だと、いろいろ調べる
うちにわかってきました。


どなたかこのサイトで返品された経験のある方などいｘらっしゃいましたら情報をください。
本当に返品できるのか不安です。