解決済みの質問
ファッションウォーカーで注文した品に不良箇所があり、交換の連絡をしましたが、 ...
ファッションウォーカーで注文した品に不良箇所があり、交換の連絡をしましたが、
「商品の交換は到着から3営業日以内にご連絡頂き≪納品書・未使用タグ付≫が条件となっております。
この度は、≪3営業日以外≫にご連絡頂きました為、大変恐縮ですが、交換をお受け致しかねます。
ご迷惑をおかけしているにもかかわらず、ご希望に副えないご案内となり申し訳ございません。
何卒、ご了承下さいませ。」
という返答でした。
商品到着は1月28日（水）の夜で、連絡したのは2月1日（日）です。
この場合、一般的に到着日は含まないと思われますので、
29（木）と30（金）で2日、31日と1日は土日なのでカウントせず、
「3営業日以内」は「2月2日（月）まで」と解釈しておりましたが、間違っていますでしょうか…。
もう一度粘って回答を待っておりますが、確信も持てず不安です。
詳しい方がいらっしゃいましたらどうかお力添え下さい。
- 補足
- ご回答有難うございます。
商品の不良箇所の写真と、到着の日にちなどを書き添えて問い合わせてありますが、まだ返答はありません。
一番気にかかる点なのですが、「3営業日」の定義については、上記の通りと考えていて宜しいでしょうか？
-
- 質問日時：
- 2009/2/3 02:18:57
-
- 解決日時：
- 2009/2/17 04:23:30
-
- 回答数：
- 1
-
- お礼：
- 知恵コイン
- 50枚
-
- 閲覧数：
- 529
-
- ソーシャルブックマークへ投稿：
- Yahoo!ブックマークへ投稿
- はてなブックマークへ投稿
- （ソーシャルブックマークとは）
ベストアンサーに選ばれた回答
以前違う内容で問い合せしましたが、購入者サイドに理不尽が無い限り対応してもらえましたよ。
大きなショッピングサイトなので返答は何日か待ちました。
不良内容と届いた経緯をきちんと書けば理解してもらえると思います。
- 違反報告
- 回答日時：2009/2/3 11:36:09
この質問は投票によってベストアンサーが選ばれました！
- この質問・回答は役に立ちましたか？
- 役に立った！
お役立ち度：
0人が役に立つと評価しています。
