解決済みの質問

通販での解約キャンセル方法について。今、ある通信販売で美容サプリを定期購入...

通販での解約キャンセル方法について。

今、ある通信販売で美容サプリを定期購入してます。こちらからキャンセルしない限り、二週間毎に商品が届きます。
解約するには電話受け付けになるようで。電話を何回かけても「しばらくお待ち下さい」とアナウンスが延々流れるだけで繋がらない状態。仕方ないのでFAXを送っても受信拒否。
悪徳業者なのでは？と思ってしまいます。
このままキャンセル出来ないのでしょうか・・・・
経験ある方、ご意見宜しくお願いします。

補足: ※何度も電話をかけて見ましたが全く繋がりません。その後、FAXが送れました。会社のアドレスにメール、とダブルでキャンセルを連絡しました。しかし返事がありませんでした。
商品が代引きで到着する為、来週あたりに結果がわかります。（配送一週間前にキャンセルするなら連絡しないといけない）

違反報告

質問日時：

2009/3/4 21:08:26

ケータイからの投稿
解決日時：

2009/3/10 19:29:56
回答数：

2
閲覧数：

313
ソーシャルブックマークへ投稿：

Yahoo!ブックマークへ投稿

はてなブックマークへ投稿

（ソーシャルブックマークとは）

ベストアンサーに選ばれた回答

on_board_specialさん

悪質ですね…。
他の回答者さんもおっしゃるように消費者センターに相談してみて下さい。

そして次の定期サプリが届いたら受取拒否して下さい。
「定期キャンセル。連絡つかないので受取拒否」とメモを貼り付けるといいでしょう。

もし宅配便などでなく郵便受けに直接入る配達方法ならば、
やはり上記のメモに「受取拒否」も記載して郵便ポストに入れるか、
メール便なら宅配会社の営業所に持ち込みましょう。

あなたがキャンセルの連絡を入れ続けている履歴を証拠として
残しておいてください。