解決済みのQ＆A
E-TAX がICカードを認識できません。 JPKIの動作確認済です。 HSO４０７Eエラーで...
E-TAX がICカードを認識できません。
JPKIの動作確認済です。
HSO４０７Eエラーで説明順番通りにアンインストールし直してもまたエラーです。
どこが悪いのか解りません。
あとは送信のみなのですが。
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- 質問日時：
- 2010/2/23 22:47:00
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- 解決日時：
- 2010/2/27 23:26:02
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- 回答数：
- 3
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ベストアンサーに選ばれた回答
jiyukiaiさん
①スタート～全てのプログラム～公的個人認証サービス～ユーティリティ～設定画面で真中に印が入り、ICカードリードライターの名称が入っていますか？
②同じく～公的個人認証サービス～JPKI利用者ソフト～自分の証明書を読むで暗証番号を入力し内容が読み取れましたか？
③平成２１年事前準備セットアップをインストールされてますか？http://www.nta.go.jp/tetsuzuki/shinkoku/shotoku/tokushu/jyunbi.htm
④上記のことが全てされているのであれば、JPKI利用者ソフトをアンインストール後インストールしなおし、カードリーダライターもhttp://www.jpki-rw.jp/list/driver/こちらからアンインストール後にインストールし直してみて下さい。その後再起動。
- 回答日時：2010/2/24 21:05:11
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ベストアンサー以外の回答
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y_t0708さん
ICカードリーダライタ(読み取り装置)のドライバは入っていますか？
念のため、ドライバを入れ直してＰＣを再起動してみて下さい。
リーダライタのランプが緑にならない場合はドライバが入っていません。
JPKIで証明書が見れるならドライバじゃないかと思うのですが…
ヘルプデスクでもこれ以上の対策はない可能性が高いです。
- ケータイからの投稿
- 回答日時：2010/2/27 11:45:21
下記URLを参照してe-taxヘルプデスクに問い合わせてみて下さい。
http://www.e-tax.nta.go.jp/toiawase/toiawase2.html
- 回答日時：2010/2/24 01:24:06
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質問した人からのコメント
アンインストールして、再度試しましたら、ＩＣカードの認識できました。