解決済みの質問
通販セシールのキャンセル、返品について
通販セシールのキャンセル、返品について
通販セシールについてです
商品をいくつか頼んだんですが、お金の関係で
すべてキャンセルしたいと思っています。
まだ届いてはなくて、一応すべて出荷済みにはなってました。発送はされてます。
キャンセルしようとしようとしても出来なかったのですが(遅かったかな？)
このまま一度届いてからの返品になるのでしょうか??
五千円分の商品をすべて返品な為、電話しにくくて・・・・
メールはしたのですが・・・
返品したことのある方、教えて下さい!!
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- 質問日時：
- 2010/2/26 14:02:50
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- 解決日時：
- 2010/3/3 09:02:19
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- 回答数：
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ベストアンサーに選ばれた回答
すぐにキャンセルの電話をしてみましょう。
「もう出荷してしまいましたので・・」と、その後の案内がされると思います。
出荷済みになってしまえば、いづれにしても返品扱いですね。
返品理由が「お金の都合で・・」という事であれば返品送料は質問者様負担になると思います。
「届くのが遅いのでキャンセルしたいんですけど・・」と言えば、返品送料はセシール負担になるかも。。
メールでの問い合わせや用紙より、直接電話の方が良い対応をしてくれるかと思います。
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- 回答日時：2010/2/27 12:27:30
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ベストアンサー以外の回答
（1件中1〜1件）
サイズが合わない イメージと違う などの理由でも返品を受け付けてくれますよ。
商品が届いたら、入っている伝票に 返品理由を番号で記入をし ゆうパック着払い か 郵便(送料無料）で送れば返品できます。
お金がないから・・・と正直に書いちゃうと 自己負担になります。
もし そのうちひとつでも購入し、注文が5000円以下になっても送料 350円はかかりません。
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- 回答日時：2010/3/2 08:59:15
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質問した人からのコメント
とりあえず良かったです＾＾次は気をつけます・・・・・
回答あ(・∀・)り(・∀・)が(・∀・)と(・∀・)う！ございました!!