解決済みの質問
ヤマトに引越しサービスを依頼して物を破壊されたのですが賠償してもらえますか？
ヤマトに引越しサービスを依頼して物を破壊されたのですが賠償してもらえますか？
引越しをするときに掛け金500円の25万円までの保険に入りました（おそらく強制）
届いたときにはパソコンは電源がつかない
ベースギターは音が出ない状態になっていました
ヤマトに電話したらもっていったのですが
PCに関してはコンデンサーが破裂してる、
60度以上じゃないと破裂なんてしない
修理は4-5万するのですがどうしますかと聞かれて
客のものを壊したのでそちらの負担になるのではと聞いたら
引越しで破裂したのは考えにくいのでこちらで壊したという確認が取れないといわれました
しかし高温になる倉庫においておいたのでその温度が60度を超えたか確認します
明日には電話しますといって二週間以上経っています
ベースギターに関してはもっていって二週間なにも連絡なしです
PCに関しては1ヶ月待たされているので
すでに新しいパソコン（中古の相当古い二万円程度）を買ってしまいました
今もﾔﾏﾄに電話しましたが担当のものに電話をかけさせるといってその電話がかかってきません
せめて新しいパソコン二万円程度はﾔﾏﾄに払ってほしいと思っていますが
どうしたらいいでしょうか？
この質問は、活躍中のチエリアンに回答をリクエストしました。
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- 質問日時：
- 2010/8/4 09:42:54
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- 解決日時：
- 2010/8/4 12:53:57
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- 回答数：
- 1
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ベストアンサーに選ばれた回答
officefridaypaperwhiteresultさん
これは器物損壊ですね
請求できること
修理費＋復元依頼費（注）＝？？？？
注 あと修理してデータも消えている場合は復元するにあたって専門家に依頼できます
詳しくは近くの行政書士とかに聞くべきです
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- 回答日時：2010/8/4 09:54:14
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質問した人からのコメント
修理費を半額払うという交渉されました
既に中古のＰＣを買ったというとそれの半額出すとのこと
全額出してほしい旨を伝えたら今日中に電話すると言われ
もし裁判になるとしたらこちらで買うことになってしまった二万相当のパソコンを相手に負担させることはできるでしょうか？