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解決済みのQ&A

楽天の誕生月ポイントについて

ookami0415kobutaさん

楽天の誕生月ポイントについて

今月が誕生月です。
楽天から誕生月特典のメール(楽天カード通信)が届きました。
「いつも楽天カードをご利用いただき、ありがとうございます。
楽天カード通信では、楽天カードをご利用の際、お得なサービスやさまざまな特典・プレゼントなどをご案内させていただきます。最後までごゆっくりお楽しみください!」
とのことだったのですが
プレゼントのイラストが描かれているだけでサービスや特典の案内がありません。
イラストをクリックしても何の反応もありません。

今月の誕生月の皆さんのところへはきちんとメールが届いていますか?
また、内容の問い合わせはどこからすればよいのでしょうか?
探してみましたがみつかりませんでした。

  • 質問日時:
    2010/9/4 14:08:55
  • 解決日時:
    2010/9/4 16:35:12
  • 閲覧数:
    6,890
    回答数:
    1

ベストアンサーに選ばれた回答

non0721さん

ハンドルを見ていただければわかるかと思いますが7月生まれです。9月生まれではないので申し訳ないのですが…。

わたしの場合、7月7日にメールが届きました。

差出人は「楽天会員ニュース」、件名は「お誕生月おめでとう!300ポイント進呈&特別SALE」というものでした。

メールの最後に、「このメールは、7月6日の時点で楽天会員の方で、お誕生月を7月として登録されている、楽天会員ニュース読者の方を対象にお届けしております。」と書いてあります。

すでにお申し込みかもしれませんが、以下のページから、念のため「楽天会員ニュース」の購読を申し込まれたらいかがですか。「my rakuten」の「会員情報管理→登録メールマガジンの確認・変更・配信停止」のところで確認できるかな…と自分のを見てみたのですが、なぜか「楽天会員ニュース」が見当たらないのです。記憶にないのですが、わたし自身はいつの間にか申し込んでいたみたいです。

ご参考までに

楽天会員ニュースを申し込みたい
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/4011/kw/%E6...


バースデーメールが届かない
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/11948/kw/%E...

ちなみに、わたしも楽天カードを持っていますが、7月1日に差出人「楽天カード特典付きニュース」件名「お誕生日おめでとうございます!7月生まれのあなたを特別にご招待」とかいうバーゲン?みたいなメールが届いただけで特にポイントプレゼントのようなメールは来なかったと思います。

  • 違反報告
  • 編集日時:2010/9/4 14:59:53
  • 回答日時:2010/9/4 14:51:37

質問した人からのお礼

  • 降参バースデーメール、「今月は8日ごろ発送します」となっていました。じゃあ、このすでに届いた何も書かれていないメールはなんだったのでしょう?という疑問は残りますが、同じようなメールが届いていらっしゃるので、広告メールだったのだと解釈することにします。
    いろいろ参考になるアドレスも教えていただきありがとうございました。
  • コメント日時:2010/9/4 16:35:12

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