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解決済みのQ&A

【ドコモ サービス解約方法】 「パケホーダイダブル」 「ケータイ補償・お届けサー...

isis300xxさん

【ドコモ サービス解約方法】 「パケホーダイダブル」 「ケータイ補償・お届けサービス」 「iチャネル」 「music.jp」 「パクロス」
これらの解約方法を教えていただけませんでしょうか?

携帯電話を使いこなせる方には常識の事でしょうが、通話とアラーム以外には使用したことがありませんので、どのようにしたら良いのか途方に暮れております。

前3者は157に電話すれば可能かなとも思っておりますが、間違いありませんでしょうか?

後2者は見当もつきません。

よろしくお願いいたします。

  • 質問日時:
    2011/1/3 21:08:37
  • 解決日時:
    2011/1/4 11:32:38
  • 閲覧数:
    7,550
    回答数:
    1

ベストアンサーに選ばれた回答

rakusu_kouya30さん

ドコモショップで働いている者です。

パケホーダイダブル、ケータイ補償、iチャネルの3つは、ドコモのインフォメーションセンターに電話することで解約が可能です。
ドコモのケータイからなら151、自宅などの一般電話からなら0120-800-000にかければOKです。

ただ、気をつけていただきたいのがケータイ補償です。
こちらは一度解約してしまうと、次に機種変更するまでつけることができませんので、解約する前によくご検討ください。

music.jpとパクロスは、マイメニューから解約できます。
iメニュー→マイページと進んで、それぞれのサイトから解約をしてください。

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  • ケータイからの投稿
  • 回答日時:2011/1/3 21:43:43

質問した人からのお礼

  • お教えいただいた通りに、完了することができました。157ではなく、151とのご指摘もありがとうございました。_______music.jpとパクロスの解約は面倒ですね==何度も確認、確認、確認・・・。特にパクロスは苦労しました。
  • コメント日時:2011/1/4 11:32:38

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