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解決済みのQ&A

ギャラクシーs を使ってますが、電話がかかってきて出ても相手の声が全く聞こえま...

kobayashi_3488さん

ギャラクシーs を使ってますが、電話がかかってきて出ても相手の声が全く聞こえません。受話の音量は最大にしています。スピーカーボタンを押すと相手の声が聞けますが回りに声が聞かれます。ど

うすれば直りますか?宜しくお願いしますm(__)m

補足
回答ありがとうございます。症状は購入してから間もなく来ました。今もスピーカーにしないと聞こえません。たまに普通に使えるときもあります。
  • 質問日時:
    2011/5/17 19:36:27
  • 解決日時:
    2011/5/24 16:01:11
  • 閲覧数:
    2,419
    回答数:
    1

ベストアンサーに選ばれた回答

maria_insomnia926さん

恐らくは本体のトラブルかと思われます。

まず電源落として後ろのカバー(リアカバー)を外し
電池パックやFOMAカードも外して再装着して
電源再起動させてみてください。
それでも回避出来ない場合は最近ダウンロードしたアプリは
あるか思い出してください。
もしもダウンロードしてからの症状であれば
アンインストールすることで改善も望めます。

それでも回避出来ない場合は本体のトラブルかと思われます、
ドコモショップに相談するべきです。


※補足拝見しました。
それは恐らく本体トラブルかと思われます。
購入して当然1年以内と思いますので、お近くのドコモショップに
すぐに来店して対応してもらうのがベストです。
多分在庫があればその場で本体交換してもらえます。
ただ今までダウンロードしたアプリは再度インストールし直しです。
データに関してはバックアップツールやSD等で入れ直しとなりますが
分からなければドコモショップで案内してくれますよ。

  • 違反報告
  • 編集日時:2011/5/20 00:43:40
  • 回答日時:2011/5/18 22:22:04

質問した人からのお礼

  • 感謝回答ありがとうございました。ショップに行ってみます。
  • コメント日時:2011/5/24 16:01:11

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