解決済みの質問
車買取店ガリバーに車を買い取ってもらいました。しかし、売却後２ヶ月たって、「...
車買取店ガリバーに車を買い取ってもらいました。しかし、売却後２ヶ月たって、「フロントに修復歴があり、減額もしくは車を返却する」と言ってきました。こちらとしては、フロントをぶつけたことは最初の査定時に申告してますので、ガリバーの要求に応じる気はありません。とりあえず、ガリバーの本部の上の人と話をさせろと言って話を終えましたが、今後どのように話を持って行けばいい方向に向かうでしょうか？
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- 質問日時：
- 2006/3/19 12:19:39
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- 解決日時：
- 2006/3/26 08:00:40
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- 回答数：
- 8
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ベストアンサーに選ばれた回答
やれやれ・・・
今だにそんな事やってるんですね。
質問者さんは全く動じる必要ありません。
①事故の申告をしているしていないにかかわらず、ガリバーの人間が現車を確認している以上、単なる「見落とし」ですので、売った側には全く責任はありません。
②本部の偉い人・・絶対に出てきません。
③全く相手にする必要はありませんが、あまりにしつこいようでしたら、消費者センター等、中立の立場の所で話ましょう！と言いましょう。
二ヶ月もたって言ってきたって事は、何回かオークションに出品して「事故」の評価を受けどうしようもなくなった・・まず間違いないと思います。
加盟店でそこまでバカな事言ってくるところはないでしょう。
おそらく直営店です。
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- 回答日時：2006/3/25 15:34:59
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ベストアンサー以外の回答
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ガリバーだろうがなんだろうが所詮そこいらの中古車屋なので、そんなこと日常的にやっていたのでしょう、まあ知らないところと取引すると特に車関係は変なやつも多いのでそういうことになりかねないということですな。
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- 回答日時：2006/3/21 08:28:38
よくぞ、企業名を出してくれました！！これでガリバーなんかに行く人減りますよね！！
私も以前ガリバーに査定してもらったんですが、「いくら欲しいんですかぁ？えっ！７０万！！？お客さんのクルマは事故車だからウチでは扱わないですよ！」って言われました。
フロントフェンダー軽板金さしてですよ！！要するに素人なんですよ！
こんなアホな起業ほっときましょう！無視してても大丈夫ですよ。ただ、確かガリバーには直営と、そうでないとこがあるので念のため、ご自信で本部に通達すべきです。フランチャイズの場合、それで何らかの処分があると思います。まあ、いずれにせよ三流企業ですよ・・・。
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- 回答日時：2006/3/19 23:09:13
ここにヒントがあるかもしれません。
騙された。詐欺まがい。損した。怪しい。等等
とにかく何でもアリの業界のようですから。
http://www.carview.co.jp/community/bbs/bbs112.asp
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- 編集日時：2006/3/19 20:20:45
- 回答日時：2006/3/19 20:19:14
車と書類出してお金を受け取った時点でその売買は制約してるわけだし、事前に査定をしているわけでその場でもし修復歴を見抜けないのだったら買取店の力のなさですし。
ましてフロントぶつけてますと申告しているのにもかかわらず２ヵ月後にそんな事言う業者は情けないというか呆れると言うか、まあその時の担当が無理な額を提示して買取後、あとから上司になんくせつけられたのではないかと。。。
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- 回答日時：2006/3/19 18:38:10
ek430430さん
プロの買取業者がこのような行動に出るとは呆れてものが言えません。
①市町村の消費者センターに相談して下さい。（車買取店ガリバーに伝える事にも意味があります。）
②貴方一人で悩まず、場合にによっては弁護士さんに相談して下さい。
（３０分５，０００円から）
③極端に言えば、売買の契約が成立後にその契約を程にする様な行動はまともな中古車店のする行為では有りません。
絶対に妥協すべきでは有りません。
④クーリングオフは消費者にのみ適用される消費者保護法です。
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- 編集日時：2006/3/19 17:04:39
- 回答日時：2006/3/19 16:58:03
そうですね。そんなの通常は買取担当の責任問題です。 会社としても信用もありますので、通常だと間違って買い取っても何もいわないのが常です。
それに何がなんでも2ヶ月は長すぎます。クーリングオフですら8日ぐらいです。
何か契約書に2ヶ月たっても虚偽などが認められた場合というような条項がなければだめでしょうね。
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- 回答日時：2006/3/19 15:29:44
csm3inさん
どうみても買取店に落ち度があります、百歩譲っても2～3日ならまだわかりますが2ケ月では長すぎます、たとえばその間悪いエンジンに乗せ変えたのかもしれません（あくまでも疑えばですが）そういう事を「証明できますか」と聞いて見ましょう、たぶんできる訳ありません。
私なら、相手の話を（言い分）もう一度よく効いて、最後に一言「こちらの考えとちがうみたいですので裁判でも何でもしてください」と低調に言います。
あとどこの誰が（担当者の氏名など）何月何日に何時にどんな内容の話をしたか記録を取っておきましょう、それを相手にわざとアピールするのも効果的と思います。
どんなに長引いても貴方は困らない立場なので相手が何か言って来たら対応すれば良いかと思います。
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- 回答日時：2006/3/19 13:25:44
