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解決済みの質問

シェアリーのサイトに つながらない、、、。私だけ??

macxnanaさん

シェアリーのサイトに つながらない、、、。私だけ??

期限が今日だったので使おうと思ったら
全くサイトが開かず、、、、。
2時間位ずーっと苦戦しています。
私だけなのかな??

ここ開けます?
http://www.shareee.jp/

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sagamix111さん

回答来ました

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
株式会社シェアリー サポートセンター。
この度は、弊社サイトの障害により多大なご迷惑をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
この障害によりご利用できなかったクーポンに関してはご返金をさせて頂きます。
誠に恐縮ではございますが、ご利用できなかったクーポンIDをご教授ください。
また、障害に関しての公表については、現在サイト上に掲載する為の作業を行っておる所でございます。
今しばらくお待ち頂けますと幸いでございます。
今度とも弊社へのご指導、ご鞭撻の程宜しくお願い致します。 株式会社シェアリー


はい。
自分も繋がりません。

ランチでクーポン使おうと11時30分くらいにお店の場所を確認するため一度接続して
使う直前の12時にはすでに繋がらない状態です。

おかげで今日発行したクーポン使えませんでした。
ちなみにtwitterにも何もツィートありません。
今日使えなかったクーポンに関しては返金を求めます。

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  • 編集日時:2012/2/3 18:41:51
  • 回答日時:2012/1/31 20:52:32

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ベストアンサー以外の回答

(11件中1〜11件)

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yamarinn2257さん

私もまったく繋がらず、今朝ためしたらユーザー名とパスワードを要求されました。あちらが対応しきれなくなった処置なんでしょうか?

yoshinaoneko2さん

私も同様に数時間粘りましたが、無理でした。
深夜になればつながりましたが・・・・・。

容赦なくポイントは期限切れでなくなっていましたw
とりあえず明日電話してみます、
他の方が書かれていましたが、先月末も同じような状態になっていたにも関わらず、
注意メッセージや、つながるような対策がなされていないことについて、
ポイントよりも企業としての考えを聞いてみます。

時間のある方は、抗議をしたほうがいいですよ。
お客の声を直に聞いてもらうほうがいいと思います。

kitty_4324さん

私も1月末までのプレゼントポイントがあったので夕方くらいから何度もアクセスしましたがまったく繋がりませんでした・・・先月の31日も確か繋がらなかったです。月の最終日だけ繋がらなくなるのは何なんでしょうかね??先月はポイントは持っていなかったので特別困ったわけではなく、年末だしアクセスが集中してるのかな?と思っただけでしたが・・・事前にお知らせもなくこんな何時間もつながらないのでしたらポイント有効期限の延長くらいして欲しいです。

yuz_co_showさん

1/31夕方ごろPCからログイン出来なかったので別のPCで別回線から試しましたがダメでした。
携帯からもつながらず。3時間くらいかかりっきりです。


お店予約していたのにクーポンコードを提出出来なくて、
店頭まで出向いたもののキャンセルになりました。
クレーム入れたいけど、ここを見た様子ですとまた不愉快な目に合いそうな気がしますね。
ポイントで返金orお詫びになっても、改善されなきゃポイント使う時にまたイライラさせられそうですし。

rsftk709さん

アクア○ララのプレゼントでここのクーポンをもらったので使おうとしてたらぜんぜんぜ-------んぜん繋がらず…はぃ、時間切れ~になっちゃいました。まぢでイライラしたんですけど!!!私だけじゃなかったんですね。
わたしもクレーム入れようと思います。皆さんで動けば何か企業として対応してくれるかもしれませんね。

poisute_ngngさん

あー腹立つ。
余っているポイントどうすんだよ!
クレームしよか。

mamehachicoさん

シェアリー繋がらない人用

お問い合わせ先

社名 株式会社シェアリー
所在地 107-0052
東京都港区赤坂二丁目17番22号 赤坂ツインタワー本館8階

電話番号 03-3568-5270

ちなみに、私も以前クレームいれたんですがメール対応で一週間後に、ヤル気のない返事がきました。
もう二度と使いません。

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  • 編集日時:2012/1/31 23:24:46
  • 回答日時:2012/1/31 22:43:36

anesthesia1111さん

私も繋がりません。
今日いただいた券を登録したいのですが今日までで困っています。

kuunnjyeさん

私も、本日期限切れのクーポンを使おうと一日中PCに張り付いています。
前の方も書いてある通りお昼位から全くつながりません。
問い合わせ先がメールしか記載されてないので、メールで問い合わせするも回答なしです。
どこに苦情を言ったらいいのでしょうか?
本当に腹立たしいです。

yahawer2000さん

つながりませんね

苦情入れてポイント返還してもらいます

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bkthr537さん

私も同じ現象です。期限が今日までなので使いたかったのですかまったくつながりません。クレームを入れようかと思っています。

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