解決済みの質問
保険外交員の方に聞きたいと思います。顧客に保険をやめたいと言われた時または担...
保険外交員の方に聞きたいと思います。顧客に保険をやめたいと言われた時または担当者を通さずに勝手に解約されてた場合など相手を恨むことありますか?
- 補足
- 担当者は新人さんで契約取れてすぐ解約は可哀想かな?と思うのですが私の生活もかかってるので考えています。
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- 質問日時:
- 2012/2/11 17:34:41
- ケータイからの投稿
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- 解決日時:
- 2012/2/14 17:14:41
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- 回答数:
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ベストアンサーに選ばれた回答
生保セールスです。セールスの人柄によりますね。解約は、余程の事がなければ、しない事です。恨むなら自分を恨むしかないです。お客様や、解約の申し出内容にもより?…と思う事もありますが、恨む事はありません。が、私の在籍するところでも、「怒鳴り込みに行って来た!」などと誇らしげに言うのを見かけた事もあります。そういう人は、周りの人にも嫌われていて、解約の理由は、「あんただろうが!」とみんな思うような人ですね。
【補足】黙って解約される人は、本人に問題があるか?知られたくない何かがあるといった場合でしょう。因みに、私は、そういう経験はありません。
保険は、長く支払う大きな買い物なので、悩む程でしたら、身体に良くないですから、どちらにしても続ける意志が無いなら解約をされるしかないですね。早期の解約は、お互いに反省の残る契約になりますが、人生のほんの1コマにも満たない事です。解約する事、された事が、次に活きれば人付き合いの勉強をしたと思うしかないですね。
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- ケータイからの投稿
- 編集日時:2012/2/12 01:30:44
- 回答日時:2012/2/11 17:55:36
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ベストアンサー以外の回答
(1件中1〜1件)
外資系生命保険会社の者です。担当者を通さず解約された経験はありませんが、解約の申し出があった場合は、減額や払済保険に切り替えれる保険ならそちらも勧めてみます。それでも解約したいといった場合は解約の手続きを取ります。いずれにしても解約の連絡はカスタマーから営業所に来ますので、その時に担当者へ連絡が入ります。あくまで当社の例ですが。
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- 回答日時:2012/2/11 19:51:34



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