解決済みの質問
JRの夜行バスでコンビニ決算(?)したのですが、そのバスをキャンセルして他の日にち...
JRの夜行バスでコンビニ決算(?)したのですが、そのバスをキャンセルして他の日にちのJR夜行バスに変更することは可能なのでしょうか?
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- 質問日時：
- 2012/2/14 14:45:04
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- 解決日時：
- 2012/2/17 16:26:41
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- 回答数：
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ベストアンサーに選ばれた回答
こんにちは。
いわゆる「コンビニ決済」後の変更（手数料が無料かどうか）が可能か否かは予約時の予約システムがＪＲバスグループの「高速バスネット」か
それ以外（発車オーライネットや日本旅行「バスぷらざ」ほか）なのかによります。
「高速バスネット」から予約し、コンビニ決済した乗車券の変更は一回に限り、
手数料無料で変更ができます。
『コンビニ決済の乗車券及び「WEB乗車票（コンビニ等決済）」の取扱いについて
・１回に限り変更が可能です。バス会社窓口に直接お越し下さい。
・コンビニ・ATMでの変更や払戻はできません。
・払戻には所定の手数料（１名につき100円）がかかります。』
⇒ＪＲバス・「高速バスネット・よくあるご質問」より
下記リンク先ページも参考にしてください。
http://www.kousokubus.net/PC/BPGD/BPGD220_01.htm#Q5-3
ただし、いわゆる「早売運賃」の企画乗車券は一度払い戻しの上、
再購入となりますので注意してください。
また、高速バスネット以外の予約サイトから予約、購入した乗車券はその乗車券に記載された連絡先に発車時刻までにキャンセルの連絡を入れて、
その指示にしたがって払い戻しの手続きをしてください。
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- 編集日時：2012/2/14 16:11:47
- 回答日時：2012/2/14 16:01:17
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gkasy5さん
可能です。券の裏面や同時に渡された案内書などに条件が細々と書かれていますので、その方法に従って続きして下さい。
いずれにせよ｢変更」はできませんので、新たに必要なバスの切符を買っておいて、コンビニ決済した券を｢払い戻す」ことになります。
方法は主に以下の2通りです(たいていの場合そのどちらかしかできないことが多いです）
・明記されたキャンセル先に連絡して、キャンセル手続きをしてもらう。その後券面に必要事項を記入し、指定先へ郵送する。
受領後予め定めらていた手数料や振込手数料等を差し引いた金額が送金される。
・JRバスの切符売り場に直接赴き、払戻しを依頼する。
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- 回答日時：2012/2/14 15:28:37
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