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CD DVDが読み込まなくなった

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質問者

kozaki0307さん

2012/5/717:56:51

CD DVDが読み込まなくなった

デバイスの状態が「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)」
とでます。
色々調べたり実行したのですが治りません。ただレジストリ エディターを使えば元に戻るということをみつけました。
ただ使い方がわかりません。
どうすればいいのか教えてください。
困っています。

ちなみにvaioでwindows7です。

閲覧数:
6,632
回答数:
1
お礼:
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ベストアンサーに選ばれた回答

2012/5/719:57:24

こんばんは。
まず、以下を試してください。
CD・DVDが見えなくなったら、以下を参照し実行すれば
自動的に復旧されます。
「CD や DVD ドライブが認識されない、読み取れない、書き込みできない」
場合の診断ツールと対策です。
http://support.microsoft.com/gp/cd_dvd_drive_problems/ja
ページ内のFix itを実行して下さい。
Fix itを実行すると「Mats_Run.dvd.exe」がダウンロードが始まるので、
ダウンロード完了したら「Mats_Run.dvd.exe」をダブルクリックして
下さい。画面の指示に従い修復して下さい。
私は、これで解決しましたが。

上記ページ対応内容
・CD、DVD ドライブでメディアが認識されない
・CD、DVD ドライブが読み取りまたは書き込みを行わず、
無効と表示される
・CD、DVD ドライブのメディアを読み取れない
・CD、DVD ドライブでメディアに書き込むことができない

次のいずれかのエラー メッセージが表示される
・クラス固有またはデバイス固有のドライバーが
見つからないか破損しています
・CD/DVD ドライブが見つからないか、接続されていません
・CD/DVD ドライブに、障害の原因となる問題が発生しています
・CD/DVD ドライブは、割り当てられたドライブ文字から
アクセスできません
もしくは
デバイスマネージャーを開きDVD装置を右クリックして
削除して、再起動してみて下さい
再起動すると標準ドライバーを読み込みます。
デバイスマネージャーの開き方は以下を参照してください
スタートメニューの右側の「コンピューター」を右クリックして
プロパティを選択。プロパティの左側の「デバイスマネージャー」を
選択
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S0907271065096/

上記で改善できなければ、レジストリを修復するには
自己責任ですが、システム復元を行います。

正常に動作していた日に近い日の復元ポイントから
復元されては。
独立行政法人情報処理推進機構監修
システム復元の仕組み
http://www.ipa.go.jp/security/restore/
復元する場合は、以下の方式で行ってください。

念のため、問題が生じた際に元に戻せるよう復元ポイントを
作成してから作業に入ってください。
(復元ポイントを手動で作成する方法)
システム保護でCドライブが有効になっているか確認してください
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=6...
(復元ポイントからの復元)
正常だったと思われる日以前の復元ポイントを選択してください。
尚、データは、現在の日付の分で残りますが
復元日以降にインストールされたソフトは、再度インストール
して下さい。
スタートメニューの検索欄に「復元」と入力
「システムの復元」を選択すればできます。
復元画面左下の「その他の復元ポイント表示」にチェックを
入れないと、全ての復元ポイントが表示されません。
詳細は、以下を参照ください
参考URL:
http://d.hatena.ne.jp/FLT_Juns/20100423
http://www.pasoble.jp/windows/7/08845.html

上記で改善できなければメーカーサポートに相談して
該当ドライバーをインストールするなり修理するなり
してください。

以下は似たような質問と回答です。
EドライブがきえてしまいCDが認識できません
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1384964283

質問した人からのコメント

2012/5/7 22:04:43

笑う 治りました。本当にありがとうございます。

ちょい足しを取り消しますが
よろしいですか?

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