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解決済みの質問

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落札を1点された時点でFMを送りましたが、 その後もう1点落札され、直後(深夜)に...

miyuki_mikomikoさん

落札を1点された時点でFMを送りましたが、
その後もう1点落札され、直後(深夜)に商品2点と1点分の送料を入金されました。
確認が翌朝となり、その時改めてご案内を送ったのですが、すでに入金済み。商品はCDです。
商品説明には「冊子、定形外は点数により送料が変わります」と掲載してます。

差額80円を送金するのに経費もきついので、1つのCD
ケースにいれて送付

の申し出に、新品未開封品ですので、
開封すると中古扱いになるのと、傷、破損の原因となるので、
理由と共にお断りし、切手でもいいのでと差額を要求いたしました。

すると、
官庁のごとくダメということなので、このクソ忙しい中80円切手を手間隙かけて局まで出向いて送ることとします。
(永遠に真に改革されず 国家破産する日本国の様な全ての存在よ、万歳!!)

と.。
申し出を断った当方が悪いのでしょうか?
皆様はこのような場合どう対処されますか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

doctor_dongonさん

貴方が悪いと誰が言うでしょうか。
私も貴方と全く同じ対応をしますよ。
貴方は非常に的確な対応が出来る出品者様だと思います。もっと自信を持って下さい。
今回のことは何も気に病む必要はありません。
どちらが正しいか、ご自分でもお分かりでしょう。

おかしな落札者に当たったと思って、早く忘れてしまいましょう。
BLへ入れるのをお忘れなく。

質問した人からのコメント

  • 成功ありがとうございます。落札者側のご意見も参考にしつつも、暖かい回答に心が軽くなりました。
  • コメント日時:2006/8/23 19:32:20

グレード

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komattahitotachi_dayoneさん

貴方の判断は正しいと思いますよ。
落札者の勝ってな思い込みで送金しているのですし、
そういう落札者に限って、送られて来たあとに、
何かあった場合、出品者にクレームを入れますから...。
本当に欲しくて落札した商品を、そんな雑な扱いでイイというのは、
確信犯の疑いだってあります。
もしかしたら、差額はもういいですとも言ってもらえると思っていたのでは?

別に、商品説明の通りに実行されているのですから、
不足分を請求する権利はあります。
ましてや、切手でも...と譲歩しているわけですから。
落札者が忙しいなんて理由は通らないではないでしょうか?
みんな忙しいんです。

私もそう答えると思います。
まれに金額を間違ってふ振り込まれることもありますが、
差額の件でご連絡をすると、みなさん快く(本当はしかたなくかもしれませんが)応じてくださいます。

そういう落札者は即BLに入れる方がいいですよ。

retmee1321さん

相手が一つのCDケースでいいというのならそうすればよかったのでは?
中古扱いになり、傷、破損の原因となるってのは相手にとってのデメリットであって、
こちらには何も関係ないことだと思いますが。

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