みどりの窓口

gkasy5さん

JRには指定券予約用のマルスとよばれるシステムがあり、ほとんどの有人駅にその端末が設置されています。その駅は市販の大型時刻表で「みどりの窓口がある駅」として、記されています。JR各社も「みどりの窓口」として案内しています。しかし、JR東海は窓口に機械がある駅はすべてマルス端末が設置されていますので、単に窓口、｢きっぷ売り場」と呼んでいるようです。いずれにせよマルス端末のあるみどりの窓口なら、全国のJRどの列車の指定券でも購入可能です。(フリー切符など、発売地域が限定されている企画切符は指定の窓口しか購入できません。)

一方、JR東海以外の各社にはきっぷ売り場があっても、マルス端末がない場合があります。
この場合でも、窓口に発売範囲に制限がある旨記されていない限り、全国のJRどの列車の指定券でも購入できます。但し端末がないので空席照会には電話、FAX等を使いますし、発券作業も手作業となりますから、発券にかなり時間がかかりますので、ご了承ください。
また、マルス端末のない駅ではほとんどの場合クレジットカードが使えませんので、その点も予め知っておいてください。

さて、発売範囲に制限がある駅ですが、そういう駅はおおむね発券の機械が一切ないケースが多いです。（または自動券売機しかない。)
いずれにしろ窓口に、「当駅では○○－××間の乗車券しか購入できません。それ以外の乗車券をお求めの方は乗換駅または最遠駅までの乗車券を購入して途中駅、車内、着駅等で精算してください。」などと発売範囲が明示してある場合は、指定券が買えませんので、最寄の扱い駅へ行くことになります。