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至急。 プリンタのジョブキャンセルができません。 状態が「削除中ー印刷中」と...

質問者

quruaiaiさん

2008/2/2702:08:59

至急。
プリンタのジョブキャンセルができません。
状態が「削除中ー印刷中」となったまま動かなくなってしまいました。
再起動してもプリンタの電源を切ってもダメです。
どうすればジョブキャンセルできますか?

補足画面右下のプリンタのアイコンにカーソルをあわせると「保留中」と出ます。
削除中のまま10日間経っています。

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ベストアンサーに選ばれた回答

reiko02011さん

編集あり2008/2/2703:04:37

>画面右下のプリンタのアイコン・・・

多分印刷を途中で中止したりしたのでしょうね。

その画面右下のプリンタのアイコンを右クリック。

「アクティブなプリンタとEAXをすべて開く」で開かれた窓の「プリンタ」をクリック→「すべてのドキュメントの取り消し」

で残っているジョブはなくなります。


追記
「すべてのドキュメントの取り消し」を選ぶと

「取り消しますか?」とかいうような確認のコメントがありますので「はい」です。

質問した人からのコメント

2008/2/27 23:43:42

降参 「ドキュメントの取り消し」を押しすぎていたみたいです。
時間がたって、取り消されました。
お二方、ありがとうございました。

ちょい足しを取り消しますが
よろしいですか?

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ベストアンサー以外の回答

1〜1件/1件中

sikyutai10さん

2008/2/2702:21:23

「削除中ー印刷中」の画面を表示して、Ctrl+Alt+Deleteを同時に押してみたら

ちょい足しを取り消しますが
よろしいですか?

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