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解決済みの質問

OE6で受信は出来ますが、送信が出来ません。

matazeedさん

OE6で受信は出来ますが、送信が出来ません。

WindowsXP HOME 1台
WindowsXP Pro 1台
KOHIJINSHA モバイル WindowsXP 1台

上記3台がハブで繋がっています。接続は
OCNプロバイダの光回線(NTTBフレッツ)です。

YAHOOのウェブホスティングサービスのライトコースで、独自ドメイン
を取得しています。メールはOCNではなく、このウェブホスティングがサーバー
になっています。

土曜日からKOHIJINSHA モバイル以外の2台からメール送信が出来ません。
受信はできます。送信トレイに何もない状態でサーバーに問題なくアクセスし、
メールがあれば受信してくれます。しかし、メールを送ろうとすると、1~2分
サーバーを探すような状態になり、SMPTサーバーにアクセスできないという内容の
エラーが出て送信できません。ソフトはOutlook Express6を使っています。

インターネットへの接続は問題ありません3台ともネットはみれます。
メールの送受信が問題ないのはKOHIJINSHA モバイルだけです。

上記から考えて、KOHIJINSHA モバイルでは問題なく送信可能なので、パソコンの設定
の問題だと思うのですが、突然送信できなくなったのと、KOHIJINSHA モバイルは出来ている
ということで、かなり混乱しています。

初心者で説明が下手で申し訳ないのですが、なにか問題点がお分かりになられる方いらっしゃいましたら、
ご教授お願いします。

補足
YAHOOのウェブホスティングサービスになんどか問い合わせましたが、正常動作していますという答えしか返ってきていません。

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ベストアンサーに選ばれた回答

help_me_chiebukuro007さん

ご質問の「OE6で受信は出来ますが、送信が出来ません・・」ですが、「SMPTサーバーにアクセスできないという内容の
エラーが出て送信できません」とありますがエラーメッセージが具体的なエラーコードなど正確に書かれていませんので、少ない情報の中から考えられる推測で回答してみます。

KOHIJINSHA モバイル のセキュリティ対策ソフトウェアと接続できないWindowsXP(Pro&Home)のマシンにインストールされているセキュリティソフトウエアは違うタイプの物ではありませんか?

もし、そうであるならばセキュリティソフトウェアのファイアウォール機能のSMTPのポート番号が開放されているか再確認してみてください。(25または587の開放)

その他のトラブルシューティングの方法については下記のアドレスを参考に、再度確認をしてみては如何でしょうか?

「POP3 または SMTP サーバーが見つからないエラー」
http://support.microsoft.com/kb/274456/ja

「Outlook および Outlook Express で電子メールを送受信するときに発生するエラー メッセージのトラブルシューティング方法」
http://support.microsoft.com/kb/813514/ja

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ベストアンサー以外の回答

(1件中1〜1件)

 

win111_2005さん

迷惑メール対策関連ではないでしょうか。
送信ポート番号他設定変更を下記URLに従い行って下さい。
http://www.ocn.ne.jp/mail/smtp-auth/?meiwaku

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