オメガのシーマスターのオーバーホールについて同じような質問が あるかと思います...

tyunta332さん

ご質問者様は少し勘違いされているようですが、オーバーホールを依頼する先が、メーカーかそれ以外という違いであり、正規店と代理店という区別はありません。この場合のメーカーというのはスウォッチグループジャパン、それ以外というのはスウォッチグループジャパン以外の修理業者、ということになります。
もし、スウォッチグループジャパンに直接依頼したいのであれば、下記リンク先をご覧ください。ピックアップサービスもあります。
http://www.swatchgroup.jp/cs/index.html
その他、デパートや時計専門店等の販売代理店でも依頼することも可能ですが、念のためスウォッチグループジャパンでのオーバーホールを希望する旨を伝えた方が間違いないでしょう。
というのも、例えば大手量販店等のように、正規輸入商品を販売しながら、自社内もしくは提携の修理業者でオーバーホールをする場合もあるからです。

メーカー以外の修理業者に関しては、値段や仕上がりは様々です。信頼が出来、安価な修理業者を見つけることはなかなか難しいかもしれません。それに対してメーカーでの修理は安心感はありますが、やや割高な価格設定になっています。量販店での修理に関しては、自社内もしくは提携の修理業者の質によりますので、一概には言えませんが、あまりよい評判は聞きません。
とは言っても、スウォッチグループジャパンのサービスは、ロレックスはもとよりリシュモンと比べてもあまり良くないように思います。私も一度クレームつけたことがあります。（気になるのであれば検索してみてください）

個人的には、シーマスターであれば比較的パーツの問題もないと思いますので、評判の良い修理業者をご存知じであればそちらに出してみるのもいいと思います。ご存じない場合は、自分ならスウォッチグループジャパンに依頼すると思います。
なお、デパート等経由でスウォッチグループジャパンに依頼した場合に、取次ぎ手数料を請求される場合があるので、確認した方がいいでしょう（以前、一度ありました）
また期間は、通常、1～2ヶ月程です。あまりにも早かったり、逆に遅い場合も、注意された方がいいかもしれません。