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解決済みの質問

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ANAの旅割でキャンセル待ちをしています。このキャンセル待ちはいつまで有効なので...

mickeymackey26さん

ANAの旅割でキャンセル待ちをしています。このキャンセル待ちはいつまで有効なのでしょうか?

ANAの旅割でキャンセル待ちをしています。このキャンセル待ちはいつまで有効なのでしょうか?9月23日のキャンセル待ちなのですが、今日で丁度2ヶ月なので今日席の用意ができたという連絡がなければあきらめた方がいいのでしょうか?どうしてもその日のチケットをとらなければならないので、もし望みがないようなら早めに他のチケットを捜さなければならないくなってしまうのでANAの予約に詳しい方がいらっしゃいましたら、教えて下さい。よろしくお願いします。

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shigarakinotanukiさん

キャンセル待ちは、搭乗日の前日か、選択した運賃の決済期限まで有効です。
今回の場合は、旅割でキャンセル待ちしているので、旅割の購入期限である28日前までですね。

昨日までは事前予約の状態で、今日からが正式な購入開始日なのですが、事前予約の場合は予約が確定した今日から3日目の25日までに支払いを終えないと、予約が取り消されてしまいます。こうして取り消された座席を、キャンセル待ちの人に優先順位ごとに割り当てていきますので、26日にはキャンセル待ちへの最初の座席の割り当てがあると思います。その後も、キャンセル待ちで座席が用意されても購入しなかった人が出たり、一度購入したけどキャンセルした人がいれば、その分の座席がキャンセル待ちの人に回されます。
ただし、キャンセル待ちはANAの上級会員の人の方が後からキャンセル待ちをかけても優先的に割り当てられるので、人気の高い路線だと一般会員には厳しいかもしれません。

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kazukazu9999さん

PLTです。旅割先行予約開始日から9月23日の新千歳→羽田のキャンセル待ちしていましたが、「【ana.co.jp国内線】座席がご用意できました」メールが届いたのが7月21日です。支払い期限後の7月26日の午前2時ぐらい(時刻は現在ずらされている可能性大)にわずかな望みでキャンセル待ちがまわってくる可能性もありますが一般だと望み薄だと思います。

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  • 編集日時:2009/7/24 21:27:08
  • 回答日時:2009/7/24 21:23:14

taegwon_yoonさん

旅割は搭乗日の28日前が購入期限です。
従って8月26日(水曜日)が預かり期限になります。
取れなかった場合、8月27日(木曜日)の朝7時頃、お取りできませんでしたメールが届きます。
これはキャンセル待ちをした際、必ず案内されていたはずです。
キャンセル待ちが取れる確率が高いのは、①7月26日の日曜日②7月29日の水曜日です。これは7月23日に購入期間になり、25日までに決済されなかった方達の予約が自動取消になるためです。
ですから、あさって(7月25日)まで連絡がない事は不思議な事ではなく、ごく自然な流れです。

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  • 編集日時:2009/7/23 16:55:52
  • 回答日時:2009/7/23 16:43:32

s_linerさん

キャンセル待ちの有効期限は、「お席が用意できました」あるいは「お席が用意できませんでした」の可否連絡があるまで(前日まで可能性があります)です。

今日で2ヶ月前と言うことは、先行予約された方の決済期限が25日(土)になります。
決済期限までに決済がされなかった予約は、26日(日)未明から順次キャンセル待ちの方へ、キャンセル待ち優先順位に従って割り当てられます。
ですので、もうしばらくお待ち下さい。

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