解決済みの質問

韓国の新羅免税店で購入したChloeのﾊﾞｯｸﾞが壊れてしまいました(;_;) 持ち手を留め...

韓国の新羅免税店で購入したChloeのﾊﾞｯｸﾞが壊れてしまいました(;_;)

持ち手を留めている金具(ねじ?)がはずれてしまいました。。

修理に出したいのですが、どこに出せばいいのでしょうか??

ﾌﾞﾗﾝﾄﾞ品の修理ゎ正規直営店に出すべきっていうのゎ知っているのですが、日本のChloeの直営店ってどこにあるのでしょうか??

都内在住ですので、近いところ教えて下さい。

あと最後に、正規直営店で修理をしてもらうといくらくらいかかりますか??

修理専門店に出した場合との比較もご存じの方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします!!!

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質問日時：

2009/7/30 22:21:31

ケータイからの投稿
解決日時：

2009/8/1 00:29:46
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ベストアンサーに選ばれた回答

tvxq_sarang5さん

chloe青山店の電話番号です。韓国の新羅免税店で購入したことを伝えて、修理可能か聞いてみてください。

保証書や購入した時のレシートをお持ちでしたら、用意しておくと良いと思います。

購入してすぐの破損や不良品の場合はだいたい無料ですが、有料の場合は見積もりを出してもらってはいかがでしょうか。

０３－５７６６－２７８１（11:00am-20:00pm）

もし購入した新羅免税店でしか修理できないと言われたら、新羅のカスタマーセンターの電話番号も書いておきます。

＋８２－２－２２３０－３８２７（9:00am-18:00pm）
E-mail webmaster@dfsshilla.com

※追記いたします。
私は購入して１年後に、質問者様と同じく持ち手部分の金具が外れてしまいました。
国内店舗に電話したところ（保証書は無くしていて）保証書が無いと修理を受け付けられないとの対応でしたので、
ショッピングセンターの中にある鍵と靴の修理を行っているお店に持っていき、３０００円以内でした。
留め具の大きさが若干違いましたが違和感無かったですよ＾＾

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編集日時：2009/7/31 01:44:56
回答日時：2009/7/31 01:30:40

質問した人からのコメント

ご丁寧な回答ありがとうございます!!!

さっそくChloe青山店に電話してみようと思います。
保証書(たぶんｶｰﾄﾞみたいなのですよね?)ゎあるので対応してもらえるかもしれないです☆

普通の修理屋さんでも直してもらえることがわかり、少し安心しました。

本当にありがとうございました♪
コメント日時：2009/8/1 00:29:46