解決済みの質問

Amazonプライム無料体験会員登録（一ヶ月間）について

皆さん、上記気をつけて下さい。

AmazonでCDを2枚注文の際、何だか良さそうなので「Amazonプライム無料
体験会員」をクリックしたら、一ヶ月後に3,900円が銀行から引き落とされてい
ました。

何だか良さそう・・・・でクリック登録した私が悪い。でも、無料体験後に本会員
に「なるorならない」の確認もなしに、一ヵ月後にいきなり引き落とすとはおかしい
と思いませんか？大Amazonが、人のうっかりを利用するが如く「クリック詐欺」の
ような感じがしました。

年間で5000円ほどしか利用しないのに、馬鹿な出費でした。
他に同じ経験をお持ちの方いらしゃいますか？

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質問日時：

2009/9/10 20:20:19
解決日時：

2009/9/10 23:17:01
回答数：

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ベストアンサーに選ばれた回答

fukujin_c3さん

アマゾンプライムの無料体験期間終了後、
アマゾンプライムの特典を受けていなければ、
年会費3900円全額の払い戻しを受けることが出来ます。

また、アマゾンプライムの無料体験期間終了後、
アマゾンを利用していた場合でも、利用回数が少なければ、
カスタマーサービスに相談することで
年会費の一部返金を受けることが出来るかもしれません。

会員登録が解除されるまでは、
当該アカウントでアマゾンを利用しないでください。

カスタマーサービスのフリーダイヤル電話番号は
http://amazon.jp/b?node=643006#contactなどに記されています。

なお、AMAZONのクレーム対応は担当者を決めずに行なわれます。
電話口で埒が明かないときは、改めてかけなおすことも選択肢の１つです。

-+*+-

アマゾンプライム無料体験に登録する際、
操作しないと自動的に会員として年会費が引き落とされる旨表示されています。

また、プライム無料体験登録は、Amazonプライム会員規約
http://amazon.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=200145690に
同意した上でとされますので、知らなかったと言い張ることは出来ません。

プライム無料体験登録時の表示
http://www.amazon.co.jp/gp/subs/primeclub/signup/main.htmlより
「無料体験に登録する
下のボタンをクリックすると、今すぐ年会費が請求されることはありませんが、クレジットカード情報の入力画面に変わります。 1か月無料体験の終了後も会員資格の継続をご希望の場合、操作は必要ありません。会員資格は自動的に継続され、お客様のクレジットカードに無料体験終了時から毎年最終日より年会費として¥3900が請求されます。会員特典をご利用いいただく前であれば、年会費の払い戻しを受けることもできます。
無料体験の後会員資格を自動継続したくない場合は、無料体験が終了する前に「アカウントサービス」から設定を｢自動アップグレードしない｣にすることができます。お客様のクレジットカードに年会費が請求されなくなります。

無料体験はお一人様*1回までとさせていただきます。(*ご本人および同居のご家族を含みます）

ご指定のクレジットカードを使用できない場合は、登録されている別のクレジットカードに請求させていただきます。下のボタンをクリックすると、利用規約の内容に同意したことになり、登録済みの支払い方法が使用されます。」

-+*+-

アマゾンの支払い方法について詳しくは
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1129045771
http://chie.mobile.yahoo.co.jp/p/chie/qa/view?qid=1129045771

アマゾンの注文方法、配送料などについて詳しくは
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1428128434
http://chie.mobile.yahoo.co.jp/p/chie/qa/view?qid=1428128434

アマゾンマーケットプレイスでの購入などについて詳しくは
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1129590541
http://chie.mobile.yahoo.co.jp/p/chie/qa/view?qid=1129590541

アマゾン検定として
Amazon.jp販売商品購入時に必要な知識を
本体から購入編http://minna.cert.yahoo.co.jp/yqxk/268555で
Amazon.jpマケプレ商品購入時に必要な知識を、
マケプレ購入編http://minna.cert.yahoo.co.jp/yqxk/26242で
Amazon.jpマケプレ出品時に必要な知識を、
マケプレ出品編http://minna.cert.yahoo.co.jp/yqxk/20829で
検定形式で確認できます。

アマゾンマーケットプレイスウィキ
http://www5.atwiki.jp/marketplace/では
マケプレに関するQ＆Aなどがまとめられています。

また、Yahoo!知恵袋、アマゾンヘルプページの検索機能もご活用ください。