「総務省電子申請」を御利用の皆様に質問です。

atoz_146さん

おはようございます。

私は過去に総務省の電子申請Liteで再免許申請を行い、その時が初めてでしたが比較的簡単で迅速に新しい免許状の交付を受けました。その経験から以下のような回答を書いています。

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1025310275
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1229966057

電子申請の問題点はパソコンやインターネットに慣れているかどうかという点も確かにあると思います。新技術が出現し、一般に浸透していく過程で発生する現象で、いわゆる「デジタル・デバイド」ということかと思いますが、一アマの電気通信術の試験ために和文モールスを憶えたとか、英文モールスを憶えたとか、難しい工学、法規の勉強をした、などに比べれば、ずっと簡単だと思います。

ローカル局で電子申請の経験者が居れば、ご自分のPCを持ち込むか、あるいは自宅に来てもらって手取り足取り教えてもらうのが早いと思います。申請者から見た電子申請の基本的な流れは

インターネットからシステムへの新規ユーザ登録
郵送によるID、パスワード書類の受取り
インターネットからの電子申請の実行
書類受理の通知の受取り
書類不備が無く、申請手数料の送金の案内の受取り
ネットバンキングからの送金（対応金融機関のATMからでもOK）
総通への返信用封筒の送付（ここだけが煩雑）
郵送による新しい免許状の受取り

となります。

> ２回ほど申請しましたが２回ともアウトでしたし、お知らせメールも迷惑メールに埋もれています。

ダメだった原因は何でしょうか。それをクリアすればできるように思います。知恵袋で質問されたらいかがでしょうか。

> 総務省のメールだから仕方ないのでしょうか？それとも単なる嫌がらせでしょうか？

迷惑メールの問題は電子申請Liteの申請とあまり関係なく、プロバイダやブラウザの使い方次第で対応できる問題のように思います。

> またパソコンを持っていない人の電子申請をして上げることもできないでしょうか？

代理申請の場合は、総務省のFAQページによれば

Q 代理人による『総務省 電波利用 電子申請・届出システム Lite』での電子申請はできますか。

Ａ 申請できません。代理人による電子申請をご利用になる場合は『総務省 電波利用 電子申請・届出システム』で事前に代理人登録の上、電子証明書を使用して電子申請を行ってください。

この場合、住基カードとカードリーダが必要になりますから、この電子申請Liteではできないことになります。

【補足】
補足読みました。読売も朝日も電子申請の利用率が少ない、という主旨で書いていますね。総務省の電子申請の数が多いのは、この電子申請Liteが大きく貢献しているからでしょう。

何と言ってもアマチュア無線家の場合は従事者免許の番号と免許状の発行記録でおおよそ確認できますし、最後はわざわざ封筒を郵送させることで、住基カードなしでも、書類申請とほとんど同じ確認プロセスとなりますし、合理化しやすいのでしょう。

ご参考まで。