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解決済みのQ&A

facebookのパスワードを忘れてしまい変更したいのですが、トップページを開くと同...

openup_thewindowさん

facebookのパスワードを忘れてしまい変更したいのですが、トップページを開くと同時に新しいセキュリティーシステムの設定方法のポップアップが出てしまいます。どうしたらいいですか?

facebookのパスワードを忘れてしまったので、パスワードのリセットをしたいのですが、facebookのトップページが開くと同時に新しいセキュリティーの設定についてのポップアップが出てしまい、その設定を完了しない限りトップページで作業することができません。ポップアップはあまり大きくないのでその後ろにトップページは見えるのですが、ポップアップの中以外クリックできない状態になります。しかも、そのポップアップ内の「次へ進む」というところをクリックしても、ログインしていない=facebookの会員か確認できていない状態だからか、再びトップページとポップアップが同時にでてきてしまいます。つまり、ポップアップ内も後ろのトップページもどちらもクリックできません。ポップアップが出てこないようにすることはできますか?また、パスワードの変更はやはりトップページからでないと行えないのでしょうか?もしパスワードの変更ができない場合は新しくアカウントを作成するしかないと思うのですが、その場合には、やはり、今設定している私の情報を引き継ぐということはできないですよね?(友達等)

  • 質問日時:
    2009/12/24 09:23:32
  • 解決日時:
    2010/1/8 08:38:00
  • 閲覧数:
    71,535
    回答数:
    1
  • お礼:
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    50枚

ベストアンサーに選ばれた回答

cookymama2000さん

facebookのホームページを開くと右上にログイン情報を入力する場所がありますがその上に、「パスワードを忘れた場合はこちら」があります。クリックして登録アドレスを入力するとパスワードのリセット用メールが送られますから、そちらの指示に従ってください。

http://www.facebook.com/

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