ここから本文です

コクヨ合わせ名人を開いた後、エクセルやワードが開きません。 コクヨに問い合わ...

質問者

planyamaさん

2010/2/816:09:12

コクヨ合わせ名人を開いた後、エクセルやワードが開きません。
コクヨに問い合わせても原因は不明です。

症状は合わせ名人を起動、ファイルを開いた後終了、その後エクセルファイルを
開こうとすると応答が無し、再起動をすると画面に「AW3S、EXE」おそらく合わせ名人が完全に終了していない状況だとは
思うのですが。何かヒントがあればお願いします。なお、アイインストール&regeditからのファイルの削除ーインストールを
してみたのですが、だめでした。

補足tonehasiさん
ありがとうございます。問題点を解決した後、再インストールしたのですが
やはり同じ症状でした。
再度問題点をスキャンしたところ、インストール時の問題点が多く出てきました。
コクヨ合わせ名人3のインストールファイルの問題(再インストールすると問題が出る)かと思います。
ちなみにこのソフトを紹介したい知人もアイインストールー再インストール後、同じ症状との事でした。
本当に勉強になりました

閲覧数:
5,367
回答数:
1
お礼:
100枚

違反報告

ベストアンサーに選ばれた回答

グレード

カテゴリマスター

tonehasiさん

編集あり2010/2/1011:46:01

一旦合わせ名人をアンインストールして、ccleanerでクリーニングと、レジストリから問題点をスキャンして問題点の解決を実行してください。
その後合わせ名人をインストトールして、経緯を見て下さい。
http://www.altech-ads.com/product/10001211.htm

補足への回答
合わせ名人が搭載しているOSのグレードに対応出来ていない可能性がありますので、サイトでUpdate版を検索して下さい。

ちょい足しを取り消しますが
よろしいですか?

  • 取り消す
  • キャンセル

Q&Aをキーワードで検索:

Yahoo! JAPANは、回答に記載された内容の信ぴょう性、正確性を保証しておりません。
お客様自身の責任と判断で、ご利用ください。
本文はここまでです このページの先頭へ

ID/ニックネームを選択し、「追加する」ボタンを押してください。

閉じる

※知恵コレクションに追加された質問や知恵ノートは選択されたID/ニックネームのMy知恵袋で確認できます。

ほかのID/ニックネームで利用登録する