某大手ハウスメーカーのリフォーム部の営業の一次面接の案内が来たので採用試験を...

rikiya_mainさん

大手HMなら恐らく筆記はあると思います。
学力偏差値でいえば60程度で受かると思います。
簡単な一般常識orSPIです。

面接で聞かれるのは志望動機と、過去の経歴についてがメインです。

他の人に聞いた感想ですが、
リフォーム営業職は技術職的な部分も要求されます。
必然的に既存建築物の把握も重要になってきます。
新築より顧客密着度が低いけど、お客さんはきさくな人が多いです。
細かい施主もいますが、それはそれで要求を最大限飲み込みましょう。
工期はなるべく短くがいいですが、職人の手が荒くなるので施主の許す限り
長くしましょう。

知識はやればやるほど身につきますし、
リフォームだと仮住まい、既存の一部に住まれてる方も多いので
業者手配は慎重に行いましょう。

って所です。
良いとこはわかりませんけど、「客に喜んでもらえるのが一番嬉しい」って言ってました。
ただ、その友人は99％がグチです。

心構えの違う業者紹介してから結構減りましたけど。

大手だと確かに「下っ端」扱いされるかもしれませんが、
新築とは違う魅力は確かに存在します。

新築の人はほとんどそのHMの構造しかわかってない。

営業として重要なのは顧客満足度の高い商品を如何に安く探して
如何に提案するか、如何に利益を出すか・・・

その仕事の中で価値を見つけ出すことができるのは
営業職の面白みでしょうね。
裏を返せば辛さもあるかもしれません。