解決済みの質問
ドコモのケータイ補償 お届けサービスについて
y920719さん
ドコモのケータイ補償 お届けサービスについて
もしネットで壊れた白ロムを買った場合、電話すれば交換してもらえますか?
契約のときに機種の指定があるならば一度動く同機種Aを他者から借りて機種指定を変更後入手した壊れたAを交換するは可能ですか?
可能であれば安く新しい携帯が手に入れられる気がするんですが。
- 補足
- すでに契約されている場合は機種変更できないんでしょうか?
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- 質問日時:
- 2010/4/11 22:27:30
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- 解決日時:
- 2010/4/15 00:36:49
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- 回答数:
- 6
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ベストアンサーに選ばれた回答
残念ながら無理です、諦めましょう。
ドコモのケータイ補償は家電量販店やショップなどで正規購入し
購入から14日以内の加入が必修条件で登録を変更する場合は、
次に正規で機種変更した端末になります。
譲ってもらった、白ロムを買ったなどの端末はサービス対象外で
持ち込み機種変した場合はサービス解約扱いとなり、
次に正規購入するまでサービス加入ができません。
そしてケータイ補償は正規購入した端末の製造番号を登録し
サービス利用の際、契約者本人の確認と共に
返却された携帯電話の製造番号参照を行います。
(端末返却は規約の必修事項で怠ると違約金40000円を請求されます)
仮に貴方が他人の端末でケータイ補償を利用しても、
結局、壊れた携帯は返却しなければいけないので
手元には1機しか残りません。
仮に失くしたと偽っても、失くした場合は警察への紛失届受理番号が必要と共に
ドコモが失くした端末にロックをかけるので端末は使えません。
(見つかり次第、返却してと言われます)
そして音声は録音されていますので不正があると疑われた場合
ドコモから調査が入り、いずれバレます。
そうなると素直に新たに白ロム購入するよりも金がかかりますよ?
まぁ、その前に正規購入以外の端末は登録変更すらできないので
貴方の考えた利用方は初めから、実行不可能なのですがね。
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- 回答日時:2010/4/13 18:31:42
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ベストアンサー以外の回答
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ケータイ補償 お届けサービスは
ショップなどでの正規購入から2週間以内に
加入したい端末からの加入手続きが必要です。
また、同一機種でも製造番号違いなどの場合は
サービスを受けることはできません。
補償の対象機種を変更することは可能ですが
上記と同じく正規購入であることが必要です。
簡単に言ってしまえば、(あなたが)ドコモから買った物であるという
記録がないものについては補償はできませんということです。
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- 回答日時:2010/4/12 12:33:33
正規に新品を購入したときにしかサービスへ加入できません。
白ロムや中古機を買って壊れたといっても、相手にしてくれません。
修理受付はもちろん可能です。
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- 回答日時:2010/4/11 22:37:51


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