解決済みの質問

XPの画面が壁紙のみで操作できない

RealPlayerをインストール後正常に動作しなかったためデスクトップのショートカットをゴミ箱に入れたあと画面が壁紙のみとなり、CTRL+ALT＋DELも動作せずに電源SW長押しでOFFしました。
その後起動すると壁紙のみ、SAFEモードでは黒い画面のままです。
CTRL+ALT＋DELを押すと右下に青っぽいIME（ATOK）のようなアイコンが一瞬表示されるんですがなんかこれがあやしいような気がしています。

対処策は回復orクリーンインストールしかないでしょうか。

この質問は、活躍中のチエリアンに回答をリクエストしました。

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質問日時：

2010/11/18 12:47:53
解決日時：

2010/11/22 00:18:53
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ベストアンサーに選ばれた回答

tonehasiさん

RealPlayerをインストールしたことが直接の原因ではないと思いますが、HDDの経年劣化があって不良セクターがある中でのRealPlayerをインストールが、引き金になったのではと思います。
対処はクリーンインストールだけでは解決出来ない、ブートセクターの破損だと考えられます。製品版CDから起動して回復コンソールを使って、ブートローダーの修復する必要があります。
http://support.microsoft.com/kb/314058/ja
これでも回復出来ない時は、正常なHDDに交換して再セットアップまたはリカバリーです。

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回答日時：2010/11/18 13:13:20

質問した人からのコメント

ちなみに起動ディスクを利用してチェックディスク、fixmbrを行いましたが状況変わらず。修復モードを利用しようとしたところ使用許諾契約書が検出できないとのメッセージから昨年冬HDD交換時にTrueImageで保存していたデータで復旧しました。
Windows起動画面、個人設定の読み込み画面が起動していること、壁紙表示の段階でSTOPすることからブートセクターは破損していなかったと思います。
コメント日時：2010/11/22 00:18:53