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暴言を吐く介護職員がいます。 利用者の前でなく、利用者へ声掛けの去り際、職員...

aho********さん

2013/1/1920:05:05

暴言を吐く介護職員がいます。
利用者の前でなく、利用者へ声掛けの去り際、職員同士の会話中に言います。本当気分悪い。
諸事情(コネ入社)のため上司は聞く耳持たず。同じ職員としてどう指導するべきでしょうか?

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ベストアンサーに選ばれた回答

vx5********さん

2013/1/2110:37:24

コネ絡みは嫌ですね
しかし誰かが知らせないといけませんが
どの職場にもそういう役目を持ったベテランがいるものですが

個人で言うには抵抗があるようなら、「接遇委員会」「身体拘束委員会」「業務改善委員会」といった職場内の小集団活動に所属してもらって、そういった事例検討として改善策を話すのはどうでしょうか。個人攻撃にはならないと思いますが本人は気づくと思います

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