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nangokujin様、回答ありがとうございます。ブルースクリーンの質問をした者です。...

kok********さん

2013/4/604:03:01

nangokujin様、回答ありがとうございます。ブルースクリーンの質問をした者です。分かりにくかったようで済みません。目的はそうならず、快適にパソコンを使いたい、です。 なので、知識の乏しい自分は「パソコン生活応援隊」というサポートセンターのようなところに預けました。しかし、預けて数日経っても症状が出ないということで一度引き取りました。ところが、家で使っているとまた症状が出たので、再度預けることにしたのですが、預けてもあちらでは症状がでないとのこと。外付けHDDも預け、発生しやすい条件(インターネットでのゲームをプレイする)なども教えて試してもらっているのですが…サービスセンターの方は原因が分からないと対処できないので原因をはっきりさせたいようなので、ここでヒントを得られればと思い質問を上げました。ちなみに外付けに問題があるかもしれないと思い、買い換えたのでそっちに問題はないと思います。文章が下手で済みません。通じましたでしょうか?

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nek********さん

2013/4/604:34:35

サポートセンターなどで症状が出なくて、自宅で出ると言う場合、PCを接続しているコンセントからの給電に問題が有ることがあります。

サポートセンターなどでは100vの電圧が正常に給電出来ても、自宅のコンセントからPCやそれ以外の電気製品と共有している場合、極端な話90vとか電圧が降下していて、起動はするけどそれ以外の機器を接続して消費電力が多くなると、PCの中で使う12v、5v、3.3vラインの電圧が正常に保てなくなりブルースクリーンが出ることなども考えられます。

対策としてはお使いのPCを単独でコンセントから給電し、それ以外の機器と分けてみて同じ症状が出るかを試すなど、使用条件を変えて見るのも方法だと思います。

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