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楽天の購入履歴で不要のものは削除したいのですが、消し方をご存知の方は教えて下...

sayuri_112341さん

2013/9/919:34:38

楽天の購入履歴で不要のものは削除したいのですが、消し方をご存知の方は教えて下さい。

補足回答に楽天関係者から「購入履歴はお客様の大切な情報となりますので、削除することはできません。また、非表示などの対応も一切行っておりません。」とありましたが、当のその客が自分の情報を消したいといっているのに何故消せないのですか?購入したお店が無くなったり、商品が既に無くなっている情報を残す意味がどこにあるんでしょうか?関係者は「システム上・・・」と言っていましたがそれ自体がおかしい。早急に改善して欲しい。

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1
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25枚

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ベストアンサーに選ばれた回答

2013/9/921:59:25

残念ながら、購入履歴の削除は出来ません。
---------------------------------------
Q:
購入履歴を削除したい
A:
購入履歴はお客様の大切な情報となりますので、削除することはできません。また、非表示などの対応も一切行っておりません。
お問い合わせいただいた場合でも、削除はいたしかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

会員登録などを共有されている場合なども、個別での対応はいたしかねます。また楽天会員につきましては複数のお客様で共有することをお控えいただいております。

http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/8424/kw/%E8...

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