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プリンターのスキャナー機能の不具合について

mtk********さん

2013/10/3010:52:55

プリンターのスキャナー機能の不具合について

プリンター複合機のスキャナー機能で書類をスキャン、PDFファイルとしてPCへダウンロードしてます。あるPCだけ、1枚の書類スキャンではうまく機能するのですが、30枚程度の書類スキャンでは、プリンター側で待機中状態が続き、ファイルがダウンロードできない状態になりました。2ヶ月前までは、問題無かったのですが…

プリンター(リコー、MP-C4000)→社内有線LAN→PC(デル、OPTIPLEX7010、ウィンドウズ7)、スキャン専用フォルダへ保存

上記が現状です。
他のPC(ウインドウズXP)ではうまくいくのですが、このPCではできません。

何か解決方法があれば、ご教授下さい。よろしくお願いします!

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cie********さん

2013/10/3103:03:37

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