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エクセル2013で印刷すると文字が印字されません。どなたか原因がわかれば教えてく...

flat_wizeさん

2014/3/219:06:51

エクセル2013で印刷すると文字が印字されません。どなたか原因がわかれば教えてください。
プレビューでは、問題ないのですが、印刷すると枠線のみ印字され文字が全く印字されない状態です

環境は、DELL optiplex 3020
windows7 professional 64ビット
office personal 2013
コピー機はRICOH imagio MPC2500

エクセルのファイルは2007のバージョンで作ったものを印刷しようとしています。
普通に印刷できるものもあり、できないものもあり、その違いが今のところ検討もつきません。

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ベストアンサーに選ばれた回答

2014/3/220:14:01

こんにちは。
プリンタードライバーを確認してください。

パソコンが、「文字コード」を印刷データとして送信していて、プリンタードライバーとプリンターの間で、正しい処理ができないと、
このような現象がおこります。

別の方法としては、「アプリがビットイメージデータ」として送信する、という選択です。
プリンタードライバーと、アプリと、両方確認して、「文字コード」として送信しない、という設定ができたら、
印刷は出来ます

アプリによって、印刷する環境をファイル単位で保持するケースがあるので、「出来るもの」と「出来ないもの」などの違いがでてきます

質問した人からのコメント

2014/3/3 15:19:26

プリンタードライバーが純正ではなく、ウインドウズのものだったためにおこる現象でした。リコーから正規ドライバーをダウンロードしインストールしなおしたらなおりました。ありがとうございました。

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