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AppleIDが変更できません わたしはiPhoneを使っているのですが、この前アドレス...

the********さん

2014/3/1115:02:53

AppleIDが変更できません

わたしはiPhoneを使っているのですが、この前アドレス(@i.softbank.jpと@softbank.ne.jp)を変更しました。
その際、AppleIDも変更しようとしたのですが(前のア

ドレスのままだったため)、@の前にアンダーバー(_)が含まれているからか変更できません。
この場合どうすればいいのでしょうか?

回答よろしくお願いします( ; ; )

補足変更しようとすると
The email account name contains special characters. と出てしまうんです(´・_・`)
どういう意味なんでしょうか?

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sno********さん

編集あり2014/3/1118:05:27

アンダバーは問題なく使えますよ。
以下で注意点を確認してから変更しましょう。

http://support.apple.com/kb/HT5621?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

★★★追記します

うーん、あなたのアドレスに妙な(使えない)文字などが含まれているとの警告ですね。
普通にインターネットメールとして使える文字であれば、弾かれる筈はありません。
だとすると、あなたの入力が間違っている可能性が高いです。
改めて確認しましょう。
意外と単純な勘違いだったりします。

それでもダメならAppleにサポートして貰いましょう。

以下からサポートに連絡して下さい。
電話をかけても良いですし、日時を指定するとサポートから電話してくれます。
とても親切ですし、料金もかかりません。

https://getsupport.apple.com/ServiceOptionAction.action

質問した人からのコメント

2014/3/11 18:35:24

感謝 やっぱりそういう意味ですよね(´・_・`)
もう一度確認してみます。
丁寧にありがとうございました◎

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