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auの交換用携帯電話機お届けサービスについて質問です。スマホの状態が外装に少し...

hum********さん

2014/3/2501:39:10

auの交換用携帯電話機お届けサービスについて質問です。スマホの状態が外装に少し傷がある程度で、画面のひび割れなどはなく、水漏れシールの反応がでていない状態だった場合、交換はしてもらえるのでしょう

この質問は、活躍中のチエリアン・専門家に回答をリクエストしました。

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ベストアンサーに選ばれた回答

o_p********さん

2014/3/2517:57:20

auのHPより
傷、汚れ、塗装の剥離など軽微な損害、天災によるトラブル、または故意の破損、電話機の改造、ソフトウェアの改造、解析、コンピュータウィルス起因の不具合などは対象外です。

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